Gelöst
Neuen Vertrag Call Basic IP Regio abschließen
vor 7 Jahren
Liebe Telekom,
meinen Eltern wurde der Vertrag seitens der Telekom gekündigt.Wegen Umstellung auf ip Telefonie.
Da meine Eltern nur ein altes Festnetz Telefon haben und auch nur eine Telefon brauchen,( kein Internet) will man ihnen
unbedingt einen Router verkaufen. Ich habe gelesen dass bei solchen alten Standorten ( Telefonen) der Wechsel seitens der Telekom umgeschaltet wird, ohne dass am Hausanschluss sprich Telefon und Dose etwas geändert werden muss. Danke für Ihre Hilfe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Bei Call Regio IP ist der Smart und die Perst. Inst. i.d.R. kostenlos für den Kunden.
Bei Call Regio IP ist der Smart und die Perst. Inst. i.d.R. kostenlos für den Kunden.
Jedenfalls dann, wenn man das ganze über die in dem Anschreiben genannte spezielle Hotline-Nummer bestellt.
"Normale" Hotline, Telekomshop und auch das Team hier haben wohl nicht die entsprechenden Möglichkeiten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo Opa Hermann,
ich habe gesehen, dass die Umstellung auf Ihren neuen Tarif Call Basic IP (Regio) und der benötigte Speedport W 925V bereits zum 4. September 2018 bestellt sind.
Die Kollegen aus der entsprechenden Fachabteilung erreichen Sie für Fragen zu diesem Auftrag kostenlos unter 0800 33 07001 montags bis sonntags von 07:00 bis 22:00Uhr.
Beste Grüße
Kathrin W.
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