Hallo zusammen,
habe ab dem 22.01. einen neuen Vertrag und die Unterlagen mit Kundennummer, Zugangsnummer usw. habe ich gestern schon bekommen. Wollte heute den neuen Vertrag schon mal im Kundencenter registrieren. Das funktionierte soweit auch, nur scheint heute nicht mein Tag zu sein, denn beim Benutzernamen habe ich bei der Mail-Adresse statt @gmail, @gmal eingegeben und es leider erst gemerkt, als ich mich dann anmelden wollte. Erschwerend hinzu kommt jetzt noch, dass ich offensichtlich auch ein Kennwort vergeben habe, das mir jetzt bei der Anmeldung mit der @gmal Adresse als falsch angegeben wird. Nun komme ich hier nicht weiter, weil mir das System einen Code an meine E-Mail Adresse schicken will, der natülich nicht ankommt. Was kann ich jetzt machen?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Bitte warte mit der Registrierung bis du die Zugangsdaten bekommst, denn damit kannst du den Zugang einfach fertigstellen. Sonst hast du dann zwei verschiedene Zugänge für das Kundencenter, da ein Festnetz Vertrag der Master ist.
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