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MagentaEins auf neuen Vertrag umbuchen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe momentan zwei Mobilfunkverträge bei der Telekom, den alten Vertrag habe ich gekündigt und einen neuen Abgeschlossen daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich MagentaEins auf diesen Vertrag nicht buchen kann weil der Vorteil bereits auf dem alten Vertrag läuft. Ist es möglich den Vorteil auf den neuen Vertrag umzubuchen bevor der alte ausläuft?
Vielen Dank
MfG
Gerhard
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
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Antwort
von
vor 5 Jahren
danke für das nette Gespräch. ist jetzt alles wie gewünscht umgestellt. Wenn noch Fragen sein sollten, dann einfach wieder hier melden.
Grüße
Peter
vor 5 Jahren
Hallo @Gerhard.W,
Das sollte möglich sein.
Daten hast du ja bereits hinterlegt, da kann das @Telekom-hilft-Team dir bestimmt helfen.
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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @Gerhard.W,
eine Umbuchung ist schnell erfolgt
Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team (z.B. @Carolin L. :-)) warten sollten, die können sich dann mit dir in Verbindung setzen und dir weiterhelfen!
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@MP0602, wir waren beide zu spät.
@Diandra S.ist schon aktive.