MagentaEins auf neuen Vertrag umbuchen
6 years ago
Hallo,
ich habe momentan zwei Mobilfunkverträge bei der Telekom, den alten Vertrag habe ich gekündigt und einen neuen Abgeschlossen daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich MagentaEins auf diesen Vertrag nicht buchen kann weil der Vorteil bereits auf dem alten Vertrag läuft. Ist es möglich den Vorteil auf den neuen Vertrag umzubuchen bevor der alte ausläuft?
Vielen Dank
MfG
Gerhard
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6 years ago
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6 years ago
Hallo,
ich bin ab jetzt den ganzen Tag erreichbar, ansonsten immer nachmittags.
Vielen Dank
MfG
Gerhard
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6 years ago
habe ich gerade versucht, war aber nur die Box dran. Ich probiere es später nochmal.
Grüße
Peter
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6 years ago
danke für das nette Gespräch. ist jetzt alles wie gewünscht umgestellt. Wenn noch Fragen sein sollten, dann einfach wieder hier melden.
Grüße
Peter
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6 years ago
Hallo @Gerhard.W,
Das sollte möglich sein.
Daten hast du ja bereits hinterlegt, da kann das @Telekom-hilft-Team dir bestimmt helfen.
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6 years ago
Hallo @Gerhard.W,
eine Umbuchung ist schnell erfolgt
Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team (z.B. @Carolin L. :-)) warten sollten, die können sich dann mit dir in Verbindung setzen und dir weiterhelfen!
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6 years ago
@MP0602, wir waren beide zu spät.
@Diandra S.ist schon aktive.
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