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Neuer DSL Anschluss: Hybrid an einer Hausnummer nicht buchbar, beim Nachbarn schon?
vor 4 Jahren
Hallo Telekom Team,
ich versuche für einen Verwandten einen DSL Anschluss mit Hybrid zu buchen. Bei der Anschrift des Verwandte wird in der Verfügbarkeitsabfrage nur DSL mit MagentaZuhause S mit max. 6Mbit/s ohne Hybrid Option als Tarif angeboten. Im selben Haus existiert schon ein weiterer DSL Anschluss mit Hybrid. Bei den Hausnummern rund um seine Andresse wird mir auch die Hybrid Option angeboten. Nur bei seiner Hausnummer nicht.
Wie kann mein Verwandter Telekom Kunden werden mit DSL und Hybrid? Wer kann da helfen?
mfg
Carsten
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vor 4 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich würde mir das gerne mal anschauen. Wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?
Viele Grüße
Claudia Bö.
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Claudia Bö.
ich habe heute mit meinem Verwandten online die Beauftragung DSL + Hybrid durchgeführt.
Vielen Dank für deine Hilfe!
mfg
Castella