You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @11rrjump
Bitte die Glasfaser Hotline dafür kontaktieren
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/glasfaser-modem-austauschen?samChecked=true
Dann der Hotline die Modem-ID deiner FB angeben.
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @11rrjump,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Wie unser User @Marcel2605 bereits geschrieben hat nutzen Sie bitte den genannten Link.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.
Viele Grüße
Marita W.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Ich habe mit der Telekom gesprochen und das Problem wurde durch eine erneuten Aktivierung des neuen Routers gelöst.
0
1
Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @11rrjump,
klasse, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
Unlogged in user
Answer
from