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Gelöst
Neuer Router 5530 anschließen
vor 11 Monaten
Ich möchte meinen neuen Router Fritz 5530 anschließen. Bisher habe ich den 7490 verwendet. Benötige ich eine spezielle Freischaltung? Wie ist die PLOAM Nummer?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @11rrjump
Bitte die Glasfaser Hotline dafür kontaktieren
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/glasfaser-modem-austauschen?samChecked=true
Dann der Hotline die Modem-ID deiner FB angeben.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @11rrjump,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Wie unser User @Marcel2605 bereits geschrieben hat nutzen Sie bitte den genannten Link.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.
Viele Grüße
Marita W.
Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Ich habe mit der Telekom gesprochen und das Problem wurde durch eine erneuten Aktivierung des neuen Routers gelöst.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @11rrjump,
klasse, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.