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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @11rrjump
Bitte die Glasfaser Hotline dafür kontaktieren
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/glasfaser-modem-austauschen?samChecked=true
Dann der Hotline die Modem-ID deiner FB angeben.
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @11rrjump,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Wie unser User @Marcel2605 bereits geschrieben hat nutzen Sie bitte den genannten Link.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.
Viele Grüße
Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich habe mit der Telekom gesprochen und das Problem wurde durch eine erneuten Aktivierung des neuen Routers gelöst.
0
1
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @11rrjump,
klasse, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
von