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1 year ago
Hallo @11rrjump
Bitte die Glasfaser Hotline dafür kontaktieren
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/glasfaser-modem-austauschen?samChecked=true
Dann der Hotline die Modem-ID deiner FB angeben.
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1 year ago
Hallo @11rrjump,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Wie unser User @Marcel2605 bereits geschrieben hat nutzen Sie bitte den genannten Link.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.
Viele Grüße
Marita W.
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Accepted Solution
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1 year ago
Ich habe mit der Telekom gesprochen und das Problem wurde durch eine erneuten Aktivierung des neuen Routers gelöst.
1
Answer
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1 year ago
Guten Morgen @11rrjump,
klasse, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
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