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8 years ago
Die Frage ist zunächst, welche Tarife überhaupt möglich sind.
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8 years ago
Genau das sit meine Frage ! Und zwar ohne Wechsel des Routers.
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Unlogged in user
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Accepted Solution
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8 years ago
guten Morgen @Erhard2004
Vermutlich wurden Sie aufgefordert, auf einen IP-basierten Anschluß zu wechseln. Vermutlich sind Sie Geschäftskunde.
* bzgl. Weiterverwendung von Router und Telefonen hilft Ihnen vielleicht -> https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/vorhandenen-telefone-und-isdn-geraete-weiter-nutzen?samChecked=true (danach ist W921V aufgeführt und weiterhin möglich)
* bzgl. zukünftigen Anschluss-Möglichkeiten/Tarifen siehe -> https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/288914/internet-und-telefontarife.html
Auf der Seite können Sie auch prüfen, welcher Anschluss möglich ist (anklicken: Tarife auf Verfügbarkeit prüfen, mit dem kleinen Dreieck).
Und ganz unten auf der Seite gibt es einen Link zur Verkaufsberatung.
[für Privatkunden gilt ->http://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet , jedoch Unterschied zw. Bestands- und Neukunden beachten]
salagou44
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8 years ago
Danke, das kommt der Sache am nächsten ! Schaue ich mir genauer an !
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Unlogged in user
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8 years ago
Hallo @Erhard2004,
damit Sie jemand aus dem GK-Bereich kontaktieren und ggf. beraten könnte, hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil hier die Kontaktdaten:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Bitte dann noch kurz mitteilen, wann Sie am Besten zu kontaktieren sind.
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8 years ago
Danke Alexandra, ich hatte leider noch keine Zeit, nehme aber ihr Angebot gerne in Anspruch. Nach mail bin ich 7 Tage ausser Haus, dann melde ich mich. Gruss Erhard
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8 years ago
Ich bin da und warte gerne. 😊
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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8 years ago
Daten sind hinterlegt, jetzt bin ich weg. Ich melde mich weil der Rückkehr-Termin nicht genau feststeht. Gruss Erhard
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
haben Sie schon mithilfe der von @Gelöschter Nutzer hinterlegten Links den passenden Tarif für sich gefunden?
Sobald Sie Ihre Daten http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt haben, schaue ich gerne nach, welcher Tarif für Sie in Zukunft infrage kommt und leite auch gerne alles Nötige in die Wege.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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