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Gelöst
Neuer vdsl 100 Vertrag, internet bricht ab, laut fritzbox vodafone zugang und nur 43mbits download
vor 2 Jahren
Hallo,
Mir wurde am 30.09.22 durch einen Telekom Techniker die Verbindung zu meinem neuen Vertrag freigeschaltet. Davor hatten wir einen vdsl 50.000 vertrag ebenfalls Telekom der über meinen Mann lief.
Leider bricht die Verbindung dauernd ab und die Fritzbox synchronisiert sich neu. Am Router selbst liegt es nicht, da wir denselben router auch im alten telekom vertrag vor dem 30.09 genutzt haben und es nie probleme gab.
Zusätzlich dazu bekomme ich laut speedtests und fritzbox menü nur ca 43mbits rein...
Was mich sehr wundert ist die Aussage im Fritzbox Menü dass die Verbindung über Vodafone läuft.
Bitte um Hilfe
Danke und LG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Nurak45 poste mal das Spektrum (min/max)
über Voda? evt mal reseten, Telekom auswählen, automatische einrichtung
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nurak45
Zumindest sollte der Techniker bei Dir in der Wohnung prüfen, ob eine Verbindung zum Telekomnetz besteht, auch wenn er nur in einem KVz oder MFG etwas umklemmen muss. Diese Entprüfung hätte ohnehin bereits statfinden sollen wenn ein Techniker vor Ort war.