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Neuer vdsl 100 Vertrag, internet bricht ab, laut fritzbox vodafone zugang und nur 43mbits download
3 years ago
Hallo,
Mir wurde am 30.09.22 durch einen Telekom Techniker die Verbindung zu meinem neuen Vertrag freigeschaltet. Davor hatten wir einen vdsl 50.000 vertrag ebenfalls Telekom der über meinen Mann lief.
Leider bricht die Verbindung dauernd ab und die Fritzbox synchronisiert sich neu. Am Router selbst liegt es nicht, da wir denselben router auch im alten telekom vertrag vor dem 30.09 genutzt haben und es nie probleme gab.
Zusätzlich dazu bekomme ich laut speedtests und fritzbox menü nur ca 43mbits rein...
Was mich sehr wundert ist die Aussage im Fritzbox Menü dass die Verbindung über Vodafone läuft.
Bitte um Hilfe
Danke und LG
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3 years ago
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3 years ago
@Nurak45 poste mal das Spektrum (min/max)
über Voda? evt mal reseten, Telekom auswählen, automatische einrichtung
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3 years ago
Chill erst mal über Voda? evt mal reseten, Telekom auswählen, automatische einrichtung über Voda? evt mal reseten, Telekom auswählen, automatische einrichtung Chill erst mal über Voda? evt mal reseten, Telekom auswählen, automatische einrichtung @Chill erst mal kann es auch hier an einer Verschaltung liegen?
über Voda? evt mal reseten, Telekom auswählen, automatische einrichtung
@Chill erst mal
kann es auch hier an einer Verschaltung liegen?
ja, möglich. Ich würde auf jeden Fall mal reseten.
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3 years ago
Hallo an alle.
Vielen Dank für die schnellen Antworten.
Ich bin am Nachmittag wieder zu Hause und werdr ein Reset durchführen. Hoffentlich führt das zur Lösung.
Falls es doch die Verschaltung oder Freischaltung sein sollte, muss dann nochmal ein Techniker vorbei schauen oder geht das auch ohne?
Berichte dann wegen dem Reset später.
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3 years ago
@Nurak45
Zumindest sollte der Techniker bei Dir in der Wohnung prüfen, ob eine Verbindung zum Telekomnetz besteht, auch wenn er nur in einem KVz oder MFG etwas umklemmen muss. Diese Entprüfung hätte ohnehin bereits statfinden sollen wenn ein Techniker vor Ort war.
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