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Neues Baugebiet in Demmin Waldkauzweg keine Leitung und Internet
vor 2 Jahren
Hallo, wir Fam. Sauer, bauen im Neubaugebiet xxxxx 17109 Demmin und möchten auch weiterhin Magenta TV benutzen. Wir haben am 17.11.2022 den Hausanschluss beantragt, dieser wurde aus Kostengründen von der Telekom dann storniert. Wir haben uns an die Bundesnetzagentur gewendet und haben aber bis heute leider keine Rückantwort erhalten.
Jetzt kommt das Unglaubliche, im ganzen umliegenden Gebiet vom Lerchenweg über Reiherweg Waldstraße usw. werden Breitbandkabel verlegt. Und im Neubaugebiet Waldkauzweg nur ca. 100 Meter weiter wird nichts gemacht, das kann es doch im 21 jahrhundert nicht geben.
Bitte helfen Sie uns. Oder sollen wir uns an die Medien wenden?
Mit freundlichen Grüßen
Marita und Thomas Sauer
Anm:
Adresse aus Datenschutzgründen editiert (Marcel2605)
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Grüße @Thmasa
Kann man machen, aber was soll das bringen wenn man bereits
Ab da kann keiner mehr helfen.
Du musst auf die Antwort der BNetzA abwarten.
Das kann im Schnitt bis zu 12 Monate dauern.
Dann kannst du den genannten Anbieter um einen Anschluss bitten, was dann auch nochmal 12 Monate dauern kann.
Doch, dank des Einschaltens der BNetzA .
Ohne deren Entscheidung passiert einfach nicht mehr.
Alles korrekt nach dem TKG .
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Thmasa
Wie habt Ihr denn die BNetzA informiert? Nachweisbar mit Einschreiben? Oder mit Mail und Lesebestätigung oder telefonisch?
Der Absatz 1 des § 160 TKG .pdf" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer"> TKG (Teil 9) ist da leider etwas schwammig:
"(1) Stellt die Bundesnetzagentur im Rahmen ihrer Überwachung gemäß § 157 Absatz 1 und § 158 Absatz 2
fest, dass einer der nachfolgenden Umstände vorliegt, so veröffentlicht sie innerhalb von zwei Monaten nach
erstmaliger Kenntniserlangung diese Feststellung ..."
Siehe auch Beispielhaft hier .
Gilt die Mitteilung eines Bürgers, das er von keinem Netzbetreiber versorgt werden will, schon als Kenntniserlangung und wenn ja, mit welchen Informationen und über welchen Weg muss ein Bürger diese Mitteilung bei der BNetzA einreichen.
Community Guide
vor 2 Jahren
Ich glaube kaum, dass eine Rundfunkanstalt euch eine Internetleitung legt?
Wenn die Telekom euch nicht versorgen will, dann müsst ihr darauf warten, das die Bundesnetzagentur einen
Anbieter Dienstverpflichtet - welcher das sein wird, muss man abwarten.
Schließlich fändest du es vermutlich auch nicht toll, wenn du ohne Lohn für die nächsten Jahre arbeiten müsstest.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Patti Müller
Du hast vollkommen recht. Aber wie soll es denn dann gehen? Etwa so?
Das
ist nämlich die Konsequenz.
Oder dann doch lieber so:
Wenn sie Kunden ablehen, könnte das die Konsequenz werden.
4 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Und was spricht erstmal gegen Sat TV oder DVB-T und ansonsten Mobilfunk, seit doch gut versorgt.
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Telekom Experte
vor 2 Jahren
Hallo,
nur als Tipp, frage doch mal deinen Bürgermeister wer das Neubaugebiet ggf. als TK-Anbieter versorgt hat.
Die Telekom ist nicht mehr der einzige TK-Anbieter in Deutschland und das schon seit Jahrzehnten und muss auch nicht mehr jedes Neubaugebiet selbst versorgen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Thmasa,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihren Unmut kann ich absolut nachvollziehen. Leider konnte ich Sie gerade telefonisch unter der hinterlegten Rückrufnummer nicht erreichen.
Da es sich hier um ein Bauherren-Thema handelt, bitte ich Sie, sich dort noch einmal hinzuwenden https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?samChecked=true Wir haben leider keinen Einblick in die Daten. Tut mir leid.
Wann haben Sie sich bei der Bundesnetzagentur gemeldet? Wenn es schon länger her ist, würde ich dort noch einmal nachhaken. Eine Stellungnahme muss ja auf jeden Fall erfolgen.
Viele Grüße
Katja M.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
JA, natürlich.
Habt ihr denn eine Aktive, gut vernetzte Lokalpresse?
Für das Fernsehen und die Übergeordnete Presse ist aber so ein Fall völlig ohne Interesse.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo danke für Ihre Info.
Wir haben soeben beim Regionalanbieter einen Antrag gestellt, warten wir ab was sie antworten.
Noch einen schönen Abend wüschen wir Ihnen.
Fam. Sauer