Neues BKTO/neue SEPA-Lastschrift für zweiten Tel.-Anschluss einrichten
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe einen Telefonanschluss für unser Haus, nun ziehe ich aus und in eine Wohnung. Beide Anschlüsse laufen nun über das vorhandene BKTO. Kann ich im Kundencenter eine neue Bankverbindung für den neuen Anschluss einrichten und somit ein zweites BKTO erzeugen lassen? Ich kann aktuell lediglich die Bankverbindung für beide Festnetz-Anschlüsse gemeinsam ändern.
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4 years ago
Nein, das kann nur der Kundenservice. Entweder rufst Du dazu die Hotline an oder wartest hier aufs Team.
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4 years ago
Entschuldige bitte die sehr späte Nachricht. Konntest du dein Anliegen schon klären? Wenn nicht, unterstützen wir gerne
Gruß
Timur K.
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from
4 years ago
Hallo André,
erledigt, gern können wir hierzu mal telefonieren.
Viele Grüße
Norman M.
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4 years ago
Super, vielen Dank für die Rückmeldung. Heute am Feiertag rufe ich nicht ungebeten an. Daher versuche ich es morgen im Laufe des Tages. Sollte ein bestimmtes Zeitfenster passen, dann gerne Bescheid geben.
Einen schönen Ostermontag.
Gruß Jacqueline G.
Answer
from
4 years ago
Vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen habe ich ich die gewünschte Änderung eingetragen. Sollte nun alles stimmen.
Die Bestätigung für die Änderung folgt via E-Mail.
Sollte noch etwas sein, dann gerne Bescheid geben.
Gruß Jacqueline G.
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