Neues BKTO/neue SEPA-Lastschrift für zweiten Tel.-Anschluss einrichten

4 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe einen Telefonanschluss für unser Haus, nun ziehe ich aus und in eine Wohnung. Beide Anschlüsse laufen nun über das vorhandene BKTO. Kann ich im Kundencenter eine neue Bankverbindung für den neuen Anschluss einrichten und somit ein zweites BKTO erzeugen lassen? Ich kann aktuell lediglich die Bankverbindung für beide Festnetz-Anschlüsse gemeinsam ändern. 

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    • 4 years ago

      Nein, das kann nur der Kundenservice. Entweder rufst Du dazu die Hotline an oder wartest hier aufs Team. 

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    • 4 years ago

      @Maschke_Woerlitz

      Entschuldige bitte die sehr späte Nachricht. Konntest du dein Anliegen schon klären? Wenn nicht, unterstützen wir gerne Fröhlich

      Gruß
      Timur K.




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      4 years ago

      Hallo André,

       

      erledigt, gern können wir hierzu mal telefonieren.

       

      Viele Grüße

      Norman M.

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      4 years ago

      @Maschke_Woerlitz
      Super, vielen Dank für die Rückmeldung. Heute am Feiertag rufe ich nicht ungebeten an. Daher versuche ich es morgen im Laufe des Tages. Sollte ein bestimmtes Zeitfenster passen, dann gerne Bescheid geben.

      Einen schönen Ostermontag.

      Gruß Jacqueline G.

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      4 years ago

      @Maschke_Woerlitz
      Vielen Dank für das Telefonat.

      Wie besprochen habe ich ich die gewünschte Änderung eingetragen. Sollte nun alles stimmen. Fröhlich
      Die Bestätigung für die Änderung folgt via E-Mail.

      Sollte noch etwas sein, dann gerne Bescheid geben.

      Gruß Jacqueline G.

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