Neues BKTO/neue SEPA-Lastschrift für zweiten Tel.-Anschluss einrichten
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe einen Telefonanschluss für unser Haus, nun ziehe ich aus und in eine Wohnung. Beide Anschlüsse laufen nun über das vorhandene BKTO. Kann ich im Kundencenter eine neue Bankverbindung für den neuen Anschluss einrichten und somit ein zweites BKTO erzeugen lassen? Ich kann aktuell lediglich die Bankverbindung für beide Festnetz-Anschlüsse gemeinsam ändern.
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vor 4 Jahren
Nein, das kann nur der Kundenservice. Entweder rufst Du dazu die Hotline an oder wartest hier aufs Team.
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vor 4 Jahren
Entschuldige bitte die sehr späte Nachricht. Konntest du dein Anliegen schon klären? Wenn nicht, unterstützen wir gerne
Gruß
Timur K.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo André,
erledigt, gern können wir hierzu mal telefonieren.
Viele Grüße
Norman M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Super, vielen Dank für die Rückmeldung. Heute am Feiertag rufe ich nicht ungebeten an. Daher versuche ich es morgen im Laufe des Tages. Sollte ein bestimmtes Zeitfenster passen, dann gerne Bescheid geben.
Einen schönen Ostermontag.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen habe ich ich die gewünschte Änderung eingetragen. Sollte nun alles stimmen.
Die Bestätigung für die Änderung folgt via E-Mail.
Sollte noch etwas sein, dann gerne Bescheid geben.
Gruß Jacqueline G.
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