neues Iphone 7 verbindet sich nicht Wlan-Netzwerk

6 years ago

Hallo, 

ich brauche dringend Hilfe!

Habe gestern ein neues iPhone 7 gekauft, jedoch verbindet es sich nicht mit dem WLAN-Netzwerk (steht immer "ungültiges Passwort" da).

Besitze nun als einziges Haushaltmitglied (1 von 4) ein í Phone, Gerät heißt Speedport W 724V Typ B.

Hoffe, Ihr könnt mir helfen. 

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    • 6 years ago

      Hallo @Valentya28 ,

      lösche im iPhone einmal das Netzwerk und installiere es neu.

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    • 6 years ago

      Valentya28

      Hoffe, Ihr könnt mir helfen.

      Hoffe, Ihr könnt mir helfen. 

      Valentya28

      Hoffe, Ihr könnt mir helfen. 


      Auch dir ein freundliches Hallo @ Valentya28 

       

      Klar können wir helfen!

      Nimm einfach mal das richtige passwort!

       

      Z.B. den WLAN-Schlüssel, der auf deinem Speedport steht! (So dieser nicht von dir verändert wurde!)

       

      schöne Grüße

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    • 6 years ago

      Herzlich willkommen @Valentya28 

       

      1.) Empfehlung, die Netzwerkeinstellungen zurück zusetzen ! 

      2.) Bitte checken welches iOS drauf ist , aktuell ist iOS 12.3.1  / Telekom.de 36.1 , sonst bitte aktualisieren ! 

      3.) Firmware vom Router aktuell ? Welche Daten werden zur Anmeldung eingegeben ? Die was hinten auf dem Aufkleber sind ? Oder wurde der WLAN Name  SSID  und /oder WLAN Schlüssel/Passwort WLAN Key mal geändert ? Falls bei geänderten Daten der Router mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt wurde gilt wieder was auf dem Aufkleber steht 

       

      Viele Grüße 

       

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    • 6 years ago

      Hallo @Valentya28 und herzlich willkommen in der Community.

      Wie ich sehe haben Sie hier bereits einige Tipps erhalten.

      Konnten Sie das Problem bereits lösen?

      Viele Grüße
      Dean B.

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