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Neukunde - Umzugstermin unbekannt
4 years ago
Guten Morgen,
meine Mutter lässt aktuell für ihren Neubau einen Hausanschluss von der Telekom verlegen.
Das geplante Einzugsdatum ist der 02.08.21. In ihrer aktuellen Wohnung ist sie noch Kundin bei Vodafone (Kabelanschluss, Internet, Telefon) und den Vertrag könnte/müsste sie auch passenderweise zum 30.07 kündigen.
Wegen diverser Verzögerungen könnte es aber nun leider passieren, dass sich der Einzugstermin um weitere ein bis zwei Monate verschiebt. In dieser Zeit möchte sie natürlich auch nicht ohne Internet, Telefon dastehen.
Was wäre nun die beste Lösung? Sollte sie einen neuen Vertrag auf die alte/aktuelle Adresse abschließen zum 01.08? Bei einem späteren Umzug wäre eine Vertragsmitnahme ja kein Problem.
Falls aber der Einzug doch zum 01.08 klappt, wäre das ungünstig, da ja auch ein Techniker zur alten Adresse kommen müsste (oder könnte man da flexibel die Adresse ändern? - die aktuelle Wohnung und der Neubau liegen nahe zusammen).
Vielen Dank schon einmal für alle Hilfe und Ratschläge.
Viele Grüße
Raphael
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4 years ago
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4 years ago
Ich weiß nicht ob es bei VF so wie bei der Telekom geht, eine ordentliche Kündigung auf einen "unterjährigen" Termin (nach dem aktuellen Laufzeitende) auszusprechen. Ließe sich aber sicher mit VF klären.
Ansonsten bliebe natürlich die außerordentliche Kündigung weil der Anschluss nicht umgezogen werden kann mit der Kündigungsfrist drei Monate zum
LaufzeitendeMonatsende.Wenn aktuelles Laufzeitende 30.7.2021 ist, dann kann sie ordentlich nur noch wenige Tage kündigen (VF hat drei Monate Kündigungsfrist, anders als die Telekom mit nur einem Monat). Zur Not kann man aber auch vorübergehend auf Mobilfunk setzen. Hängt aber auch davon ab, wie man den Anschluss nutzt und was an den fraglichen Adressen vorhanden ist.
Die Telekom bietet über den Bauherrenservice übrigens das " LTE Sofort" Paket an - ein Speedport Pro mit SIM.
VERMUTLICH ist die SIM aber an die neue Adresse gebunden und funktioniert nicht an der alten Adresse.
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