Gelöst
Neukundenbonus verlust bei Umzug?
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe das gleiche Problem nun, ich bin gerade dran mein Umzug von meinem DSl Vertrag vorzubereiten. Wie sollte ich am besten vorgehen, ich hatte heute ein gespräch mit dem Umzugsservice. Dieser sagte mir das bei einem Umzug der Neukundenbonus entfällt?! Ist dies nun so? Oder muss ich definitv ein Umzug nach TKG46 beauftragen?
ich möchte definitiv den Neukundenbonus nicht verlieren
grüße
564
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
2285
0
1
775
0
9
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wenn deine Konditionen so bleiben sollen, musst du einen Umzug nach TKG beauftragen. Sonst bekommst du einen neuen Vertrag mit neuer Laufzeit und anderen Konditionen.
5
Antwort
von
vor 7 Jahren
Okay, prima.
Laut Telekom Mitarbeiter wären alles gleich. Ich würde nur mein Neukundenrabatt verlieren.. Aber gut dann werde ich morgen nochmals die Telekom telefonisch kontaktieren...
Stichwort am telefon muss wohl TKG sein oder?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, Du willst einen Umzug nach TKG ohne Änderung an Vertrag, Tarif oder Laufzeit. Nur andere Adresse.
Sei Dir aber im klaren: Wenn Du jetzt z.B. einen MagentaZuhause S hast und an der neuen Adresse auch einen MagentaZuhause S haben kannst, dann heißt das noch nicht, dass ein Umzug nach TKG möglich ist. Denn der Tarif MagentaZuhause S kennt unterschiedliche Geschwindigkeitsklassen - und wenn sich diese ändert, dann ist es Essig mit TKG . Dann hast Du die Wahl
Antwort
von
vor 7 Jahren
Prima danke dann werde ich das morgen so probieren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von