Okay, prima. 

Laut Telekom Mitarbeiter wären alles gleich. Ich würde nur mein Neukundenrabatt verlieren.. Aber gut dann werde ich morgen nochmals die Telekom telefonisch kontaktieren... 

Stichwort am telefon muss wohl TKG sein oder?

Ja, Du willst einen Umzug nach TKG ohne Änderung an Vertrag, Tarif oder Laufzeit. Nur andere Adresse.

Sei Dir aber im klaren: Wenn Du jetzt z.B. einen MagentaZuhause S hast und an der neuen Adresse auch einen MagentaZuhause S haben kannst, dann heißt das noch nicht, dass ein Umzug nach TKG möglich ist. Denn der Tarif MagentaZuhause S kennt unterschiedliche Geschwindigkeitsklassen - und wenn sich diese ändert, dann ist es Essig mit TKG . Dann hast Du die Wahl

• außerordentliche Kündigung mit Frist von drei Monaten zum Monatsende (also wenn Du das z.B. heute noch durchziehst, dann läuft der Vertrag noch bis Ende Juni und ist zu bezahlen)
• das was die Hotline Dir heute angedeihen lassen wollte: Umzugspauschale 70 Euro, Neukundenkonditionen entfallen, neue Mindestlaufzeit.

Prima danke dann werde ich das morgen so probieren

Hallo Torsten, vielen dank für die Rückmeldung. Habe jetzt soweit alles in die Wege geleitet. Hatte heute endlich mal einen kompetenten und netten Mitarbeiter von Ihnen am Telefon. Der Umzug nach Tkg hat ohne Probleme geklappt. 

Aber als Kunde kommt man sich echt betrofen vor, wenn man regelrecht von dem Kundenberater dazu gedrängt ein neuen Tarif abzuschließen und schlichtweg noch von ihm angelogen wird. Das soll der tolle Magenta Konzern sein? 

Bei Vodafone wurde ich so noch nie behandelt. 

Wie soll das in den restlichen 22 Monaten noch werden? 

Am liebsten würde ich Sonderkündigen. 

Wäre gut wenn die Mitarbeiter mal nicht nur an Umsatz umsatz denken...