Neuvertrag Internet fehlgeschlagen
vor 2 Stunden
Hallo,
ich habe einen Neuvertrag für MagentaZuhause XL abgeschlossen und eine Bestellbestätigung erhalten.
Im Kundencenter ist der Neuvertrag unter geschlossene Aufträge als storniert gekennzeichnet.
Der Status sieht wie folgt aus:
- Ihr Auftrag ist bei uns eingegangen, wir werden Ihn schnellstmöglich bearbeiten.
- Auftrag angenommen
- Auftrag fehlgeschlagen
Der Auftrag wurde direkt automatisch nach der Bestellung als fehlgeschlagen gekennzeichnet.
Ich weiß nicht was ich machen soll und bräuchte Hilfe.
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vor 2 Stunden
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1
von
vor 2 Stunden
Danke für die Info, habe ich hinzugefügt
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Das ist die besondere Art der Telekom dir zu sagen, dass kein 250er Port mehr frei ist, obwohl die Abfrage was anderes sagt!
War bei mir genauso. Und Vorsicht: Nicht zu oft versuchen - sonst bist du gesperrt und bekommst einen netten Brief...
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Uneingeloggter Nutzer
von