Hallo, unsere Tochter ist in eine neue Wohnung gezogen. Wir haben einen DSL Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Die Vorabprüfung ergab, dass ein Anschluss möglich ist. Nun wartet sie schon mehrere Wochen und es tut sich nichts. Es gibt Ressourcenprobleme, was immer das heißt. Ihr Vormieter hatte allerdings auch ein telekom Festnetzanschluss, also sollte es technisch doch funktionieren. Unsere Tochter studiert und benötigt u. a. für Onlineveranstaltungen Internet. Können sie uns helfen? Woran scheitert es? Gibt es eine Zwischenlösung falls es doch noch länger dauern sollte? Für ihre Bemühung bedanke ich mich im voraus