Neuvertrag Telekom Dauer
vor 7 Jahren
Sehr geehrtes Telekom Team!
Ich versuche momentan seit dem 14.09 bei mir den Magenta M Tarif zu bestellen.
Nach 2 Wochen und sehr vielen Telefonaten und persöhnlichen Besuchen im Telekom Shop
habe ich dann heute meine Auftragsbestätigung erhalten.Leider musste ich dann feststellen
das wohl erst am 16.11.2017 der Vertrag beginnt. Wieso dauert mehr als 2 Monate nur um mir
einen Neuen Vertrag freizuschalten??? Ich muss noch nichtmal persöhnlich Vor ort sein weil
der Anschluss einfach nur eingeschaltet werden muss wie kann das sein das sowas so lange dauert
Ich warte jetzt schon seit 2 Wochen auf einen Bestätigung und jetzt muss ich noch 1 1/2 Monate
warten nur weil einfach der Anschluss freigeschaltet werden soll? Normalerweise war eine Zeit
von 2-4 Wochen vorgesehen womit ich auch noch einverstanden aber das finde ich schon echt sehr
lange. Ich hatte eigentlich vor die nächsten Jahre bei der Telekom zu bleiben da ich auch durch
meine Familie nur gutes über Telekom gehört habe und Ich finde
das schon sehr Kundenunfreundlich wenn jetzt von Bestellung des Auftrags (14.09.) bis zum Anschluss
(16.11) fast 2 Monate vergehen obwohl im Prinzip nur am Verteilerkasten der nur ein paar 100-Meter von meiner
Wohnung entfernt ist was eingeschaltet werden soll.In meinem Ort gibt es so viele Telekom Kunden da wird sich doch ein Techniker
finden der mal kurzzeitig vor Ort ist um mir meinen Anschluss freizuschalten. Ich habe eigentlich bis jetzt immer nur gute
Erfahrungen mit Telekom gemacht sei es durch meinen Handyvertrag(Congstar) oder durch meine Eltern und Großeltern die auch
schon lange bei der Telekom Kunde sind , da finde ich das leider sehr sehr entäuschend.Zusätzlich ist es ja noch ein Partnering Vertrag
über meinen Arbeitgeber was auch nochmal echt schade ist wenn selbst unter Partneringverträgen so eine lange Wartezeit entsteht.
Natürlich wäre ich auch bereit dann vorher zu zahlen oder eventuell für den zusätzlichen Aufwand dann etwas mehr bezahlen müsste , Ich
möchte einfach nur langsam in meine Wohnung einziehen und ohne Internet möchte ich das sehr ungerne.
Ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen
Daniel Sniegon
Hinweis:
Hinweis:
8640
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
292
0
4
vor 7 Jahren
Der Vertrag hat schon begonnen -- mit der AB.
Es ist sicher nicht möglich, durch einen noch zu definierenden Aufpreis
eine Beschleunigung zu erhalten.
Das hätte ein wenig den Geruch von Korruption.
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
Es geht mir nur darum das wenn mein Vertrag früher beginnt ich auch natürlich früher bezahlen muss als auf der AB um mehr nicht
vor 7 Jahren
tragen Sie bitte noch Ihre Kundendaten in das Communityprofil ein. Dann können wir nachschauen, warum es zu diesem späten Termin gekommen ist.
Nutzen Sie einfach den Link in meiner Signatur. Der führt Sie in Ihr Profil. Nach Eintrag der Daten bitte kurz im Thread melden.
Gruß
Jürgen Wo.
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
ob es daran lag, hat der buchende Kollege leider nicht notiert. Aber in so einem Fall in das Buchungssystem unerbittlich und läßt keine früheren Termine zu. Aber so eine lange Zeit?
Gruß
Jürgen Wo.