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vor einer Stunde
Guten Morgen @Sophie Mareen,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.😊
Es tut mir leid zu lesen, dass dein Neuanschluss hier abgelehnt wurde und möchte dir gerne weiterhelfen.
Hattest du deinen Expartner hier im Auftrag bereits als "Vormieter" mit angegeben?🫣
Ansonsten schreib mir gerne noch ein passendes Zeitfenster, in dem du erreichbar bist und dann werfen wir gemeinsam einen Blick ins System.🙌
Liebe Grüße
Cheyenne
0
2
von
vor 43 Minuten
Hallo Cheyenne 😊
Danke für die schnelle Rückmeldung!
Nein ich hatte meinen Ex Partner nicht als Vormieter im Auftrag angegeben, da online kein Eingabefeld angezeigt wurde.
Ab 15:30 Uhr bin ich heute telefonisch erreichbar.
Liebe Grüße
Sophie
0
von
vor 23 Minuten
@Sophie Mareen
Alles klar, dann weiß ich Bescheid. Danke ebenfalls für deine Rückmeldung.😊
Ich hinterlege den Rückruf ab 15:30 Uhr und dann melden wir uns bei dir.🙌
Liebe Grüße
Cheyenne
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 38 Minuten
@Sophie Mareen Nur zum besseren Verständnis: es gibt keine WLAN- Verträge, sondern nur solche über den Internet-Zugang.
WLAN beschreibt nur den lokalen drahtlosen Zugang zu Deinem Router oder Accesspoint odr Repeater ( Wireless Local Area Network). Und für das bist Du allein verantwortlich und es wird ansonsten typischerweise kostenlos von Deinem Router bereit gestellt.
'Gib mir mal WLAN' beschreibt ja auch nur den Zugang zu einem fremden Smartphone über dessen WLAN Schnittstellt, der Zugang zum Internet wird über dessen Mobilfunkschnittstelle beschafft.
'Mein WLAN geht nicht' würde bei einer Störungsmeldung also das Hilfeteam in die völlig falsche Richtung schicken.
0
Uneingeloggter Nutzer
von