Gelöst
Nicht gewünschte Vertragsänderung (telefonisch)
vor 5 Jahren
Am Mittwoch wurde meine Frau von einem vermutlich Verkäufer (08003330338) interviewt ob nicht gewünscht etc. pp.
Nun hat meine Frau Ü70 wenig bis keine Ahnung welcher Tarif oder was ein Router ist.
Jedenfalls führten die Antworten meiner Frau offenbar dazu dass nun im Kundencenter eine Vertragsänderung steht welche aber nie gewünscht oder gefordert wurde:
Im Zuge dessen wird nun der bestehende Festnetzvertrag inkl. VDSL 50 gekündigt und Magenta mit TV Sat!! wurde als Auftrag ausgelöst.
Gestern kam auch ein Packet mit dem Receiver (Sat).
Also: sehr wichtig die Kündigung des bestehenden Vertrages 'Magenta Zuhause M' mit 'Surf Zuhause M, VDSL 50 IP, T-DSL, VoIP Basistarif' NICHT kündigen.
Ich widerrufe hiermit auf diesem Wege die Kündigung sowie die Vertragsänderung.
Kundennummer und Telefon sind im telekomhilft-Konto hinterlegt.
Dringend ist es besonders deshalb weil der 28.07. als Termin Umschaltung im Kundencenter steht.
Also bitte am besten telefonisch bei uns melden.
S. Wolff
900
0
34
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
909
0
3
vor 4 Jahren
567
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
