ch hatte die gleichen Probleme wie meine Nachbarn, die keine Verbindung zur Glasfaserverbindung herstellen konnten.

Die gesamte benötigte Hardware ist eingetroffen und die Verbindung in der Wohnung ist hergestellt, dennoch bekomme ich niemanden dazu, mir die E-Mail mit dem Aktivierungslink zu schicken.

Ich habe mit Vertretern der Telekom telefoniert, die mir gesagt haben, dass das nicht möglich ist, obwohl der Anschluss meiner Nachbarn freigeschaltet ist.

Ich würde mich sehr über Hilfe in dieser Angelegenheit freuen.

Links zu meinen Nachbarn, deren Problem gelöst wurde:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Freischaltung-Glasfaser/m-p/6870465#M2290150

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Glasfaser-Aktivierung-nicht-erfolgt/td-p/6871877