Noch kein Einrichtunglink bekommen
vor 15 Stunden
Hallo, ich bin Anfang September umgezogen und gestern wurde endlich meine Glasfaserdose in der Wohnung eingerichtet. Da ich vorher im Haus schon einen Glasfaservertrag bei der Telekom hatte und dieser auch in der Wohnung gehen soll, musste ich diesen mitnehmen. Ich warte nun auf den Einrichtungslink. Dieser ist bis jetzt noch nicht eingegangen. Soll ich noch warten oder muss ich den nochmal neu beantragen?
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vor 15 Stunden
Dein Profil ist nur teilweise befüllt .
Bitte noch vervollständigen
Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen
Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast.
Vielen Dank
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vor 15 Stunden
Hallo Marcel, hab mein Profil ausgefüllt.
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