Ich kann mich nicht mehr in smarthome übers handy einloggen, Fehlercode 99000. Auch 'lokal einloggen' funktioniert nicht.

Question

Seit Tagen funktioniert das Einloggen in SmartHome übers Handy nicht einwandfrei, mal ging's und dann wieder nicht. Auch der Hinweis, ich solle mich 'lokal einloggen' ergibt das gleiche negative Ergebnis. Immer der Fehlercode 99000. Einloggen am PC klappt, aber ist ja nicht Sinn der Sache, wenn man Lampen manuell steuern möchte.

Ilo1 · Accepted Answer

Danke für die hilfreichen Tipps. Nach Neustart des Routers war zunächst keine Beseitigung des Problems, aber nach Löschen und Neu-Installation  der App hat's dann endlich geklappt.  Zwar auch nicht sofort, denn er wollte zunächst meinen Benutzernamen nicht erkennen. Nach zweimaliger Eingabe dann endlich der Erfolg.

Dominik Letica · Answer

Klingt zwar blöd, aber versuche bitte mal, dich komplett neu einzuloggen. Notfalls die App mal neu installieren... Starte am besten auch mal die Homebase neu  Hatte das auch mal, war wohl eine Begleiterscheinung von Wartungsarbeiten. Normalerweise hilft da ein Klick auf 'Erneut einloggen'.

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