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5 years ago
@kilbroney7Du must halt die Lizenz ändern
Auf dieser Seite kannst Norton installieren und Deine Lizenzen verwalten
https://manage.norton.com/p/dt?displang=deu&displocale=DEU
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from
5 years ago
@kilbroney7schau Dir den Beitrag mal an:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Norton-Lizenzen-verwalten/td-p/3144228
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from
5 years ago
... Norton 360-Sicherheitspaket der Deutschen Telekom ...
Norton 360 ist kein Telekom-Produkt.
2
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from
5 years ago
Ich weiß das, aber es kommt über die Deutsche Telekom als Sicherheitsprogramm für Symantec (Norton 360). Das weiß ich, aber da ich alles auf einen neuen Laptop übertragen habe, kommt es als Testversion rüber. Da ich also in den letzten 10 Jahren jeden Monat bezahle, brauche ich keine Testversion. Was mache ich?
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Answer
from
5 years ago
Hallo @kilbroney7,
zunächst einmal willkommen bei uns in der Community.
So ganz kann ich dir noch nicht folgen.
Du hast also einen neuen Laptop und dort war Norton 360 vorinstalliert? Über diese Version kannst du die Lizenz von deinem Sicherheitsprodukt bei uns nicht aktivieren, das geht nur über die bei uns heruntergeladene Software.
Schau mal bitte hier:
Ich habe eine Sicherheitslösung von Norton bei Ihnen gebucht. Wo kann ich die darin enthaltene Software herunterladen?
Bevor du das machst, deinstalliere aber bitte erst die Norton 360 Testversion.
Wir sind gespannt, was du berichtest. Viel Erfolg.
Beste Grüße
Ina B.
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