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Gelöst
Norton 360
vor 8 Jahren
Seit Kurzem ist Norton 360 nicht mit Windows 10 kompatibel.Ich zahle für Norton 360 in meinem Sicherheitspaket von Magenta Zuhause L und habe keine Sicherung da ich Windows 10 benutze.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @slabik,
das ist richtig. Teilweise kommt es zu Problemen mit Norton 360 unter Windows 10. Da es aber inzwischen eine Nachfolgesoftware gibt, die auch unter Windows 10 läuft, wird diese auch für die Kunden mit dem alten Norton 360-Paket angeboten.
Das neue Programm, das auch die Funktionen des alten Norton 360 bietet, nennt sich Norton Security Online mit Backup.
Hast du auf dem Rechner noch das alte Norton 360-Paket installiert? Dann führe dazu mal das Norton Removal Tool aus. Hier die Anleitung dazu: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de
Falls das Norton 360-Paket schon restlos entfernt ist, kann die Nachfolgesoftware über die Norton-Lizenzverwaltung neu installiert werden. Eine Anleitung dazu gibt es unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Norton-Verwaltung-der-Lizenzen/ta-p/2611318
Viele Grüße
jla959
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