norton
vor 5 Jahren
Hallo,
ich versuche verzweifelt Norton auf meinen Smarthphone zu instalieren. Jedes mal will er ein Passwort und eine E-Mail. Ich habe Sicherheitspaket Komplett L gebucht. Trotzdem verlangt beim Smartphone ein E-Mail/Passwort. Was soll ich machen?
MFG Teucher
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vor einem Jahr
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vor 5 Jahren
Passt das Programm denn überhaupt zu deinem Betriebssystem?
Und auch Zuhause (Festnetz) und Smartphon pass nicht so richtig zusammen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe ein Screenshot vom Smarthphone gemacht. Hier seht ihr, dass Norton ein Login sowie Passwort haben will.
Screenshot_20201005-185104_Norton Mobile Security.jpg
Antwort
von
vor 5 Jahren
Was passiert denn, wenn Sie sich mit Ihren Telekom-Kundendaten (E-Mailadresse + Passwort) anmelden.
Die Anmeldung ist erforderlich damit die Software die erworbene Lizenz verifizieren und zählen kann.
(Zählen deshalb, weil es auch Lizenzen gibt, die auf mehreren Geräten gleichzeitig genutzt werden können).
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein, das Einloggen mit Telekom-Kundendaten funktioniert nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Anleitung:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/n360-installationsanleitung.pdf
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/sicherheitspaket-komplett-software-herunterladen?samChecked=true
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/lizenz-aus-dem-sicherheitspaket-komplett-auf-ein-neues-smartphone-uebertragen
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/nms-android-installationsanleitung.pdf
oder
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/nms-ios.pdf
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Antwort
von
vor 5 Jahren
So schlau war ich auch schon.
Möge Dilbert-MD doch mal die Adresse im Browser eintippen und verrate er mir was geschah: www.t-online.de/sicherheitspaket/download/nms
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich begrüße dich in unserer Community.
An sich hat @Dilbert-MD schon alle Möglichkeiten verlinkt. Hast du das Sicherheitspaket Komplett L über deinen Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag gebucht?
Schönen Gruß Hakan Ö.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Festnetz.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @M.T.2020,
auf welchem Weg hast du die App denn installiert? Jedenfalls musst du über das Partnerportal rein. Nach Eingabe des Partnercodes, landest du auf der Telekom-Login Maske und da verwendest du das Telekom-Login zum gebuchten Produkt.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Über den Link, welche die Telekom zur Verfügung gestellt hat.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe hier noch eine Installationsanleitung gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Norton-Mobile-Security-auf-einem-Android-Geraet-installieren/ta-p/3700625
Versuche bitte einmal den hier beschriebenen Weg über den App Store und mit Hilfe des Partner Codes.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Es hat funktioniert. Problem
behoben. Das Zauberwort "Telekom"
war der Zugangscode.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von