Nur 32 Mbit/s anstatt 50 Mbit/s ?!
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vor ca 2 Wochen habe ich mich Telefonisch an dem Störungsdienst gewendet, das ich nur noch 32 Mbit/s habe! Mir wurde gesagt das sich ein Techniker drum kümmern wird und ich eine Nachricht erhalte, bis heute ist jedoch nichts passiert! Ich habe ein 50 Mbit/s Tarif!
Passiert da noch was?
MfG
C.K.
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vor 4 Tagen
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9
von
vor 4 Tagen
Ich habe meine Handy & Festnetz Nummer angegeben, rufen sie mich bitte morgen ab 9 Uhr auf meiner Festnetz-Nummer an, danke.
0
von
vor 3 Tagen
Guten Abend @Falconetti,
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Florian
von
vor 3 Tagen
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Falconetti.😊
Wie besprochen wird morgen zwischen 08:00 und 12:00 Uhr der Außendienst bei dir vorbeikommen. Berichte doch gerne mal, wie der Termin verlaufen ist.
Ganz liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vor ca 2 Wochen habe ich mich Telefonisch an dem Störungsdienst gewendet, das ich nur noch 32 Mbit/s habe! Mir wurde gesagt das sich ein Techniker drum kümmern wird und ich eine Nachricht erhalte, bis heute ist jedoch nichts passiert! Ich habe ein 50 Mbit/s Tarif!
Passiert da noch was?
MfG
C.K.
Ist das ein Neuanschluss?
0
2
von
vor 4 Tagen
Nein, hab diesen Anschluss schon seit über ca 10 Jahren.
von
vor 3 Tagen
Nein, hab diesen Anschluss schon seit über ca 10 Jahren.
Hatte die letzten Tage auch das Problem,
Fehler war das Modem im DSLAM,
Leitung galv. i.O. sind nur <100m; Linereset, Port Neukonfiguration, brachte am APL auch nur die alten Werte (gemessen mit Argus),
erst nach dem Umschalten auf einen anderen DSL-Port + Line-Card (der MSAN ist echt voll, gab nur 2 freie Ports),
läuft der DSL-Anschluß wieder mit voller Geschwindigkeit ohne Störungen.
@Falconetti Warte auf die Teamies , die sollen eine Störungsmeldung mit Aussendienst-Einsatz erstellen,
da muß ein Service-Techniker ran.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von