Hallo, ich habe meinen Speedport 7 (Typ A) für meinen neuen Glasfaseranschluss erhalten, aber im Paket war nur das Netzteil. Eine Bedienungsanleitung lag auch nicht bei. Ich habe die Anleitung online gefunden, und laut ihr sollten im Karton ein Glasfaser-Kabel (2,5 m) und weitere Kabel enthalten sein. Keines davon war im Paket.
Wie kann ich die fehlenden Kabel zugeschickt bekommen? Ich hätte am liebsten die offiziellen von der Telekom, damit der Steckertyp sicher passt (der Router hat einen LC/APC-Anschluss).
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏
Die unvollständigen Lieferungen sind bereits bekannt und wurden identifiziert. 👍
Es erfolgt zentral eine automatische Nachlieferung. Hab bitte ein wenig Geduld.
Viele Grüße
Timur
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von
vor 2 Stunden
Vielen Dank! Gibt es eine Möglichkeit, den Fortschritt zu verfolgen? Vielleicht einen Link zur Sendungsverfolgung?
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von
vor einer Stunde
@yanevyuk Es wird zentral eine Nachlieferung angestoßen. Ich konnte leider nicht herausfinden, ob eine Benachrichtigung mit Sendungslink verschickt wird. Grüße Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von