Hallo zusammen,

wir sind gerade umgezogen. Am 11.03. wurde der Umzug bei der Telekom beauftragt, VDSL 50 war zu dem Zeitpunkt verfügbar, also habe ich DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium bestellt.

Geschaltet wurde nun ein DeutschlandLAN IP Voice/Data S mit lediglich DSL 16000. Insbesondere der langsame Upload behindert mich bei der Arbeit.

Laut Auskunft des Kundenberaters ist keine höhere Bandbreite möglich, trotz VDSL-Ausbaus. Es kamen nur die üblichen Erklärungen (das System bietet mir mehr nicht an, vielleicht sind keine Ports frei etc.). Ich würde gerne genauer verstehen, was los ist, und wie ich eine höhere Bandbreite bekommen kann.

Bis vor einigen Tagen war die Leitung komplett offen. Wurde eventuell die Leitung gemessen, mit schlechten Ergebnissen?

Die Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, es geht um den Anschluss mit der 02248 Vorwahl.

Vielen Dank schon im Voraus!