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Nutzungsabhängige Beträge
5 years ago
Hallo zusammen,
auf der Rechnung sind nutzungsabhängige Beträge ersichtlich. Für IP Verbindungen Mobilfunk T-D1. Was versteht man darunter? Es ist auch unsere Festnetznummer dazu angegeben. Wie kann ich diese Kosten vermeiden?
Freundliche Grüße
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5 years ago
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5 years ago
Ich übernehme an dieser Stelle und hatte gerade versucht Sie telefonisch zu erreichen.
Die Antwort kann ich aber auch allgemein hier halten, sodass du eine Antwort bekommst. Auf der Rechnung ist die Position "IP Verbindungen Mobilfunk T-D1". Das heißt, es wurde vom Festnetz aus auf eine Mobilfunknummer angerufen. Nähere Angaben kann ich nicht machen, da kein Einzelverbindungsnachweis besteht.
Sollte noch etwas sein, gerne Bescheid geben.
Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Hallo,
wir rufen vom Festnetz keine Mobilnummer an. Kann es sein, dass das die Kosten sind, wenn wir die Sprachbox abhören?
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5 years ago
@FCS1
Kann es sein, dass das die Kosten sind, wenn wir die Sprachbox abhören?
Nein.
Die Sprachbox ist eine kostenfreie 0800er Festnetzrufnummer.
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5 years ago
Hallo @FCS1,
Verbindungen vom Festnetz ins Mobilfunknetz werden auch berechnet, wenn eine Rufumleitung vom Festnetz auf ein Mobiltelefon eingerichtet ist und Anrufe auf das Handy weitergeleitet wurden.
Das wird dann berechnet wie ein Anruf vom Festnetz auf das Handy.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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