Gelöst
Nutzungsabhängige Beträge
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
auf der Rechnung sind nutzungsabhängige Beträge ersichtlich. Für IP Verbindungen Mobilfunk T-D1. Was versteht man darunter? Es ist auch unsere Festnetznummer dazu angegeben. Wie kann ich diese Kosten vermeiden?
Freundliche Grüße
1835
19
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
256
0
4
vor 5 Jahren
Du hast ein Handy im Telekom Mobilfunknetz ("The network formerly known as T-D1") angerufen. Vermeiden kannst Du diese Kosten, indem Du solche Anrufe künftig unterlässt. Oder indem Du in einen Tarif wechselst, bei dem Anrufe ins Telekom Mobilfunknetz mit der Grundgebühr abgegolten sind ("Flatrate").
Welchen Tarif hast Du derzeit? Hast Du ein Handy, und über welchen Anbieter läuft es gegebenenfalls?
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @FCS1 ,
das sind 19 Cent die Minute. Könnte es sein, dass Sie Ihre Mobilfunk-Mailbox abhören?
Grüße,
Coole Katze
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nutzungsabhängige Beträge: Bei mir steht auch meine Festnetznr. und Verbindung zu D2. Ist schon nur das reine Anklingeln Gebührenpflichtig?
Antwort
von
vor 5 Jahren
nein, es muss schon eine Verbindung aufgebaut sein.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
wenn du magst, schaue ich mir die Rechnung mal genauer an.
Dafür einfach das Profil vervollständigen und bescheid geben.
Beste Grüße
Julia U.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
was ist denn zu vervollständigen? 🙈
VG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
im Profil werden Daten wie Rückrufnummer un Kundennummer erfragt.
Diese Daten können im Anschluss nur von uns Team-Mitgliedern eingesehen werden.
Beste Grüße
Julia U.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ist erledigt ☺️
VG
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Julia U. Ping....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich übernehme an dieser Stelle und hatte gerade versucht Sie telefonisch zu erreichen.
Die Antwort kann ich aber auch allgemein hier halten, sodass du eine Antwort bekommst. Auf der Rechnung ist die Position "IP Verbindungen Mobilfunk T-D1". Das heißt, es wurde vom Festnetz aus auf eine Mobilfunknummer angerufen. Nähere Angaben kann ich nicht machen, da kein Einzelverbindungsnachweis besteht.
Sollte noch etwas sein, gerne Bescheid geben.
Gruß Jacqueline G.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
wir rufen vom Festnetz keine Mobilnummer an. Kann es sein, dass das die Kosten sind, wenn wir die Sprachbox abhören?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@FCS1
Kann es sein, dass das die Kosten sind, wenn wir die Sprachbox abhören?
Nein.
Die Sprachbox ist eine kostenfreie 0800er Festnetzrufnummer.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @FCS1,
Verbindungen vom Festnetz ins Mobilfunknetz werden auch berechnet, wenn eine Rufumleitung vom Festnetz auf ein Mobiltelefon eingerichtet ist und Anrufe auf das Handy weitergeleitet wurden.
Das wird dann berechnet wie ein Anruf vom Festnetz auf das Handy.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
das erste mal hatte ich nutzungsabhängige beiträge auf der rechnung.2mal sms zu unterschiedlichen preisen an einem tag
hat das damit zu tun das mein neues fernseh an den speedport angeschlossen ist um zum beispiel youtube zu empfangen???
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bitte entschuldigen die späte Reaktion, herzlich willkommen in unserer Community.
Die Nutzungsabhängigen Beträge (SMS) haben nichts mit dem Anschließen des Speedport an den Fernseher zu tun. Auf welcher Rechnung werden diese denn angezeigt, Festnetz oder Mobilfunk?
Viele Grüße Nadine H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von