Gelöst

Nutzungsabhängige Beträgen nach

vor 7 Jahren

Hallo,

 

früher (so bis Ende 2016) gab es auf der Rechnung die nutzungsabhängigen Beträge immer nach Nummern aufgeteilt.

Jetzt stehen die immer nur noch unter der Hauptnummer zusammengefasst.

 

Bei verschiedenen Nutzern kann man nicht mehr sehen, wer den Mist verbockt hat.

 

Kann man das wieder zurückdrehen?

 

Grüsse

523

15

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Funkstille,

      bitte entschuldigen Sie meine späte Rückmeldung.

      Diese Möglichkeit gibt es noch immer, über die kostenlose Option "Einzelverbindungsnachweis".

      Aktuell ist diese Option für Ihren Vertrag nicht gebucht, gern nehme ich das für Sie vor, soll ich?

      Viele Grüße
      Anna Si.

      12

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Funkstille, @Anna J., waren die Einzelverbindungsnachweise mal dabei und aus mir nicht ersichtlichen Gründen nicht mehr gebucht, oder bisher überhaupt noch nicht?

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

       

      es gab keine Einzelverbindungen - interessiert mich auch nicht, wer mit wem telefoniert hat.

      Mich interessiert nur, wer das bezahlt.

       

      Januar 2017
      Nutzungsabhängige Beträge
      Rufnummer (0 .....) .......... 16.11.16 - 02.12.16
      2. 1 Auslandsverbindungen inkl. 1 0,2343 0,23 19
      Zuschlag (z.B. Mobilfunk)
      3. 1 Verbindungen zum Telekom 1 0,1596 0,16 19
      Mobilfunknetz
      4. 1 Verbindungen zu Vodafone D2 2 0,1596 0,32 19
      5. 3 Verbindungen zu O2 Germany 3 0,1596 0,48 19
      Summe Verbindungen für oben angegebene Rufnummer 1,19
      Summe Nutzungsabhängige Beträge 1,19


      Oktober 2016
      Nutzungsabhängige Beträge
      Rufnummer (0......) ........... 03.09.16 - 03.09.16
      2. 1 Auslandsverbindungen inkl. 7 0, 2595 1,82 19
      Zuschlag (z.B. Mobilfunk)
      Rufnummer (0 ......) .......... 24.08.16 - 15.09.16
      6 Verbindungen zu Mobilfunknetzen
      3. - zu Telekom 2 0, 1596 0,32 19
      4. - zu E-Plus 3 0, 1596 0,48 19
      5. - zu O2 Germany 2 0, 1596 0,32 19
      Summe Verbindungen für oben angegebene Rufnummer 2,94
      Rufnummer (0......) ........... 24.08.16 - 07.09.16
      2 Verbindungen zu Mobilfunknetzen
      6. - zu Vodafone 6 0, 1596 0,96 19
      7. - zu O2 Germany 8 0, 1596 1,28 19
      1 Verbindungen zu 0180-Rufnummern
      8. - mit Zugangskennzahl 0 18 07 1 0,00 19
      9. - mit Zugangskennzahl 0 18 07 2 0, 0588 0,12 19
      Summe Verbindungen für oben angegebene Rufnummer 2,36
      Summe.Nutzungsabängige Betrräge.....5,30

       

      Muss sich wohl irgendwie geändert haben

       

      Grüsse

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Funkstille,

      eigentlich gibt es die Aufteilung schon noch. Hier liegt aber die Vermutung nah, dass die Anrufe alle über die Hauptrufnummer geführt wurden (waren ja insgesamt auch nicht so viele).

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @Funkstille, hast Du die Telefoneinstellungen (Nummernbelegung, wer ruft mit welcher MSN an usw.) in diesem Zeitraum vielleicht geändert?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Funkstille,

      ich vermute hier auch eher, dass die Verbindungen über die Hauptrufnummer abgewickelt wurden.
      Warten wir mal die kommende Rechnung ab, ob das (sofern noch Verbindungen in Rechnung gestellt werden) erneut nur unter der Hauptrufnummer aufgelistet wird.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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