‎O2 Festnetznummer zu Telekom portieren

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O2 Festnetznummer zu Telekom portieren

vor 11 Jahren

Hallo,

ich habe vor zwei Tagen im Telekom-Laden einen neuen Vertrag für DSL u. Telefon abgeschlossen (Deutschland LAN M/Business 100). Nun habe ich zufällig in der Community gelesen, dass man die Festnetznummern von O2 zur Telekom portieren kann. Leider konnte man mir im Telekom-Laden diesbezüglich nicht weiterhelfen -- man hat mich direkt an die Telekom verwiesen - telefonisch nachzufragen. Nun hätte ich zwei Geschäftsnummern, die ich gerne übertragen möchte, da ich auch gerne

evtl. Mobil zur Telekom wechseln möchte. O2 meinte das wäre keine Problem. Der neue Anbieter muss die Nummern anfordern, der Wechsel wird mir dann in Rechnung gestellt.

Nun meine Frage, wie muss ich vorgehen, damit das klappt? Mein neuer Vertrag bzw. DSL soll ca. zum 28. Februar schon freigeschalten werden , bis dahin wäre es nicht schlecht, wenn auch das mit den Nummern geklärt werden könnte.

Bitte um baldige Antwort!

Vielen Dank im Voraus!
MfG

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Letzte Aktivität

vor 11 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

974

vor 11 Jahren
Wie, die wissen im Telekom Shop nicht, ob man Nummern portieren kann??? Da fragt man sich machmal, ob manche Leute zu dumm zum Sch***** sind... sorry für meine Ausdrucksweise, aber ich bin gerade echt geschockt...

Also: natürlich geht das! Aber: Bei Festnetznummern erst zum Ende deiner Vertragslaufzeit bei o2! Wie sieht es denn da mit Laufzeit + Kündigungsfrist aus?? Den Termin 28.02. könntest du dann aber knicken, denn eine Rufnummernportierung muss bei Neuabschluss beauftragt werden. Da könnte man nur versuchen, die Nummern nachträglich zu portieren, als 4. + 5. MSN zum Beispiel. Auch hier hängt es aber von deinem o2-Vertrag ab, wann die Telekom die Nummern bekommen würde.
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von
vor 11 Jahren
Hallo,
Danke schon mal für die Antwort! Der erste Vertrag läuft im Mai aus, der zweite im Dezember. Bei O2 hat mir der Berater aber gesagt, dass die Portierung der Festnetznummer jederzeit möglich wäre (natürlich mit Gebühren) - die würden die auf jeden Fall frei geben - egal ob der Vertrag noch läuft od. nicht. Begrüdet wurde das damit, dass der Vertrag - falls nicht gekündigt, ja mit der Mobilnummer weiterläuft.
Für mich wäre es eigentlich gleich, wann es mit den Nummern klappt -(muss also nicht zum 28.2. sein) -Hauptsache es würde gehen. Ich hatte nur gemeint, dass es unbedingt mit dem Neuvertrag passieren muss, und nachträglich nicht geht. Wie soll ich denn jetzt vorgehen. Gibt es ein Formular? Wie funktioniert das mit der nachträglichen Portierung?
Danke schon mal im Voraus! Bin ja schon froh, dass es vielleicht doch noch geht! Unser Telekom-Laden sollte vielleicht auf den neuesten Stand gebracht werden!!!
Grüße
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von
vor 11 Jahren
Also Portierungen sind ja nicht gerade neu... also echt... *kopfschüttel* ja, es gibt ein Formular für die Portierung, das gibt es aber glaub ich nicht zum Download, sondern nur auf Anforderung. Das Formular kannst du telefonisch oder eben im Shop bekommen, und es muss natürlich klar sein im dazugehörigen Auftrag, dass du damit keinen eigenständigen Anschluss haben willst sondern eben die Nummern zusätzlich auf den anderen Anschluss haben willst. Versuch es mal über die GK-Hotline (Kundennummer des neuen Anschlusses bereithalten) 0800 3301300 oder warte, bis sich hier jemand vom Team meldet.
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von
vor 11 Jahren
Alles klar - Danke schon mal! Ehrlich gesagt bin ich inzwischen schon auf Steinzeitniveau angelangt, denn die Spitze des Eisberges ist das mit der Portierung noch lange nicht. Ich warte jetzt schon seit über einem Jahr darauf, dass ich DSL bekomme (wohne aber in einer Kleinstadt mit ringsherum Anschlüssen). Leider wurden bisher so viele Fehler gemacht, dass der Auftrag inzwischen - cich glaube 8 mal storniert wurde, weil er liegengeblieben war....usw. eigentlich was fürs Fernsehen! Zum Glück gibts Handys und Tablets, sonst wärs wirklich Wahnsinn..
Danke nochmal!
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vor 11 Jahren
Hallo cantus,

gerne unterstützen wir Sie bei der Portierung der Rufnummer zu uns. Ich freue mich sehr, Sie bald als einen unserer Kunden begrüßen zu können.

Um im Detail zu recherchieren, benötige ich noch Ihre Kundendaten. Aus Datenschutzgründen bitte ich Sie, uns diese über das Kontaktformular zukommen zu lassen. Sobald diese bei uns eingegangen sind, erhalten Sie auch so schnell wie möglich eine Rückmeldung.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Gruß

Maria R.
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