Ob schriftlich oder telefonisch ... die Kündigung der HP wird nicht von der Telekom registriert

8 years ago

Mein Partner  hat am 3.Dezember 2014 seine HP der Firma Fiffikus gekündigt. Noch immer bezahlt er regelmäßig und jeden Monat 10€ dafür. Das geht nicht mehr !!!!!!!!!

 

 

Wie können Sie mir helfen?

 

LG

 

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Anmerkung: Anlagen aus Datenschutzgründen entfernt @MarciPan

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    • 8 years ago

      KEINE Kundendaten hier hochladen!

      Wir sind keine Briefablage! Außerdem heißt es Telekom und zwar schon seit Einführung des Markennamens!

      Im Brief fehlt ein Buchstabe bei der Domain und das Handschriftliche kann kaum einer lesen (gerade Zugangsnummer!) 

      Adresse ist teilweise durchgestrichen und Name doppelt, ist das ernst gemeint?

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    • 8 years ago

      @ute.bunk Das hier ist ein öffentliches Forum. Daher bitte keine persönlichen Daten posten!!!

       

      !!!.PNG

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    • 8 years ago

      Hallo @ute.bunk,

      damit ich mir das einmal anschauen kann, fülle bitte in Deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst Du sofort zur richtigen Stelle in Deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Die Daten können nur von Mitarbeitern des Telekom hilft Teams eingesehen werden. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Gruß,
      Ingo F.

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