Hallo,
vor unserem Grundstück stehen 2 Masten der Telekom. Für die Montage des geplanten Neubaus in 06388 Piethen müssen die Oberleitungen vorübergehend abgehangen werden, da ein Kran zum Einsatz kommt.
An wen können wir uns wenden? Bauherrenservice vertröstet mich andauernd seit dem 17.01.2022 mit Rückrufen die nie stattgefunden haben. Auch hat die Firma , welche für unseren Bezirk wohl zuständig ist (FEM - Sitz Burgkunstadt) noch keine Auftrag von der Telekom erhalten. Laut BHS-Hotline ist der Fall wohl schon Eskalationsstufe1 aber ich bekomme wieder nur einen Rückruf und soll mich in Geduld üben. Gibt es hier eine schnellere Lösung?
vor 3 Jahren
@MatMan83 08003301000 die geben das an den Bau weiter, der Bauherreservice hat da eigntlich nichts mit zu tun, ansonsten melde Dich bei mir per PN
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vor 3 Jahren
@Nadine H. kannst du noch mal schauen?
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vor 3 Jahren
@MatMan83 Hast du in der SMS eine Ticketnummer o. ä. hinterlegt, auf die ich mich beziehen kann? Mit den Kundendaten im Profil habe ich kein Erfolg bei der Suche. Hinterlege die Ticketnummer etc. gerne im Profil und gebe danach eben eine Rückmeldung.
@Chill erst mal 👍
Viele Grüße Nadine H.
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
Guten Morgen @MatMan83
Willkommen in unserer Community. Da @Chill erst mal ja bereits alles in die Wege geleitet hat, gibt es für mich wohl nicht mehr zu tun. 😊 Wenn doch, dann gerne wieder melden.
Viele Grüße Nadine H.
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