Octopus F X Nummer nich wählbar

7 years ago

Hallo

 

Wir haben eine Ocotpus F X2.

Wenn ich probiere unseren ärtztlichen Notdienst unter 116117 (gewählt 0116117) anzurufen, funktioniert das nicht (Meldung: "nicht erreichbar").

Vom Handy kein Problem!

Kann mir jemand helfen?

 

Gruß

Andreas

556

6

    • 7 years ago

      as1234

      Kann mir jemand helfen?

      Kann mir jemand helfen?

      as1234

      Kann mir jemand helfen?


      Der Betreuer deiner Anlage sollte die Logfiles auswerten und die Liste der Rufnummernsperren prüfen. Außerdenm sollte geprüft werden, ob eventuell bei Wahl der 11xyz eine Amtskennziffer notwendig ist.

      0

    • 7 years ago

      Hallo @as1234,

      herzlich willkommen in unserer Community.
      Hat der Tipp von @olliMD weiter geholfen, oder wird hier noch Hilfe benötigt?

      Viele Grüße aus Kiel Heike Ha.

      4

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @as1234,

      ja, sehr gerne können wir das hier einmal für Ihren Anschluss, von den Kollegen der Technik, überprüfen lassen.

      Dazu habe ich Ihnen ein Link mitgebracht http://bit.ly/Kundeninfos, damit Sie Ihre Daten im Profil für uns hinterlegen.

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.


      Liebe Grüße aus Kiel
      Sandra Ha.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo Sandra, hab ich gemacht!

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @as1234,

      wie wir eben besprochen haben, hoffe ich das die Kollegen aus der Technik dir schnell weiterhelfen können.

      Und der Anschluss zu 100% alle Nummern anrufen kann. Zwinkernd

      Ansonsten bin ich natürlich gerne wieder für dich da.

      Liebe Grüße aus Kiel
      Sandra Ha.

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