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1 year ago
Ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen, was ich noch tun kann.
Ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen, was ich noch tun kann.
Je nach Vertrag direkt und unverzüglich die Rechnungsstelle anrufen @Sb77/#
Viel Erfolg!
5
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from
1 year ago
Hey @Sb77/#,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wenn die Zahlungsrückstände schon so hoch sind, hilft tatsächlich nur noch den kompletten Rechnungsbetrag schnellstmöglich zu überweisen.
Wir können in solchen Fällen leide kaum unterstützen, da die Sperrungen und Kündigungen durch Zahlungsverzug automatisch durchs System vorgenommen werden.
Freundliche Grüße
Finn A.
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1 year ago
Das habe ich ja , hab DSL am 31.01 bezahlt uns Magenta heute morgen komplett.
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Accepted Solution
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1 year ago
@Sb77/#
Entschuldige bitte, das ist mir wirklich unangenehm. Da bin ich irgendwie durcheinander gekommen. 😵💫
Leider können wir aus der Telekom-hilft Team hier trotzdem nicht weiterhelfen, da wir diese Tarife nicht supporten dürfen.
Wende dich dazu bitte einmal direkt beim Regio-Team. Die Kollegen erreichst du unter: 0800 33 06807 von Mo - So 06:30 - 23:00 Uhr
Freundliche Grüße
Finn A.
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