Hallo rene.michel.74834, das erscheint mir auch lange für einen offenen
Auftrag. Wir sehen uns das Ganze gerne einmal genau an. Bitte senden Sie uns
eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer, einer Rückrufnummer, Ihrem Namen und Ihrer
Anschrift sowie Ihrem Nickname und einem Link zu diesem Thread an
Telekom-hilft@telekom.de Im Moment haben wir zwar sehr viele E-Mail-Anfragen,
sodass die Bearbeitung etwas länger dauert. Sie bekommen aber auf jeden Fall
eine Rückmeldung. Viele Grüße Melanie

Ich würde mich langsam mal über eine Antwort freuen, den das zeigt mir langsam wie die Deutsche Telekom mit Ihren Kunden umgeht.

Sowas kann manchmal etwas dauern, nach 6 Monten wird es doch auf 2 Tage nicht ankommen oder?

Sorry, dass du noch keine Antwort bekommen hast. Wann hast du uns die E-Mail genau gesendet und was stand im Betreff? Gerne mache mich auf die Suche, um Ihnen so schnell wie möglich eine Rückmeldung zu geben. Viele Grüße Raphaela

Hallo ,


im Betreff stand : Offener Auftrag wobei keiner mehr vorliegt und diese Mail habe ich am 24.11.2012 um 23.21 von meiner Mailadresse verschickt.

Ich wünsche Ihnen und dem Team ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch und hoffe das mein Anliegen jetzt endlich mal bearbeitet wird.

Gruß

R. Michel

Hallo Rene, bitte entschuldigen Sie, dass die Kollegin sich nicht erneut
gemeldet hat. Ich habe gerade einmal nachgesehen. Der Auftrag ist
abgeschlossen. Steht der Auftrag bei Ihnen im Kundencenter noch als offen? Geben
Sie mir bitte kurz Bescheid, dann steuern wir ggf. noch einmal nach. Ich wünsche
Ihnen schon einmal einen guten Rutsch, falls ich dieses Jahr nichts mehr von
Ihnen lesen sollte. Viele Grüße Anja

Hallo,

Danke der Auftrag ist jetzt raus.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Da ist tatsächlich das alte
Sprichwort "was lange währt, wird endlich gut" zutreffend. Ich werde Ihren
Thread nun schließen und wünsche Ihnen auch noch einmal alles Gute für 2013!
Viele Grüße Jutta