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vor 22 Tagen
der Mitarbeiter am Telefon war auch recht unfreundlich und konnte nicht helfen , wie ich sehe haben einige das problem grade würde mich über eine Lösung freuen
0
4
von
vor 22 Tagen
Warum ist hier
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/dsl-auftrag-wird-direkt-nach-buchung-in-der-magenta-app-storniert/6957ebf7488a503b3c73a23d
eigentlich der haargenau gleiche Beitrag unter anderem Nutzernamen?
0
von
vor 21 Tagen
weil ich das gleiche problem habe und keine lust hatte das nochmal hinzuschreiben
0
von
vor 21 Tagen
nein ich bin Neukunde habe keine anderen vertrag und habe mich für ddl entschieden es wird hier mit Angebote und Knüller preise gelockt aber der Auftrag kommt nicht durch
keiner kann weiterhelfen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Vergiß es. Bei mir wurden 4 Aufträge genauso storniert. Richtig helfen kann dir niemand. Die einen schreiben über -T-Whatsapp, es sind keine Ports frei, die anderen rufen dich an und sagen, Fehler im System und die Aufträge sind doch durch - und dann hört man nichts mehr!
Telekom halt 😡 So richtig blickt in diesem Verein wohl niemand mehr durch!
10
von
vor 7 Tagen
Hallo @mtvturner,
es gab eine Rückmeldung von der Fachabteilung, dass die Rufnummern gelöscht worden sind.
Kannst du dies so bestätigen?
Liebe Grüße
Maria
von
vor 7 Tagen
@Maria An. Hallo, ja ist jetzt okay.
von
vor 7 Tagen
Hallo @mtvturner,
das freut mich, herzlichen Dank für die Bestätigung.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@s.Sari
auch dir wird ein Teamie weiterhelfen 👍
Was aber nicht nützlich an dem ganzen ist, wenn du das auch in Threads von anderen Kunden für dich hinter fragst 🤔
Guten Start in das neue Jahr 🍀
Gruß Waage1969
0
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vor 20 Tagen
Du kannst einfach anrufen 24/7@Anne W.
5
von
vor 17 Tagen
Guten Abend @s.Sari,
gerne schaue ich nach, warum der Auftrag erneut storniert wurde. Diesbezüglich müssten wir noch einmal miteinander sprechen. Ich hatte jedoch gerade nur die Mobilbox am Ohr. Passt es heute Abend noch?
Viele Grüße
Katja
von
vor 17 Tagen
so ich habe das problem lösen können in dem ich selbst bei der dsl Abteilung angerufen habe. der herr G.* hat alles erledigt danke nochmal.
*gelöscht wg. Datenschutz
von
vor 17 Tagen
so ich habe das problem lösen können in dem ich selbst bei der dsl Abteilung angerufen habe. der herr G.* hat alles erledigt danke nochmal.
*gelöscht wg. Datenschutz
@s.Sari
schön das es nun klappt. Aber was war denn die Lösung des Problems / was war die Ursache 🤔
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von