Gelöst
ONT-Kennung für Anschluss einer Fritzbox 5530 benötigt
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seit Anfang der Woche einen Vertrag bei der Telekom für meinen Glasfaseranschluss und möchte gerne meine Fritzbox 5530 mit diesem Anschluss verbinden. Dazu benötige ich zum Einrichten der Fritzbox sowohl die ONT -Kennung als auch die ONT -Installationskennung. Leider konnte mir die Hotline nicht weiterhelfen außer dass mir der Anschluss resettet wurde. Wie komme ich an meine ONT -Kennung heran? Vielen Dank im Voraus!
Viele Grüße
Sebastian Wagner
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vor 3 Jahren
Alles was du brauchst findest du hier:
https://telekom.de/hilfe/glasfasermodem-tausch
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Sebastian1302
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ob ein Router, wie zum Beispiel die Fritzbox 5530/5590 oder das Telekom Glasfaser Modem 2 via ONT -Installationskennung oder via Einrichtungslink angemeldet werden muss, hängt davon ab, auf welcher FTTH -Plattform sich der Anschluss befindet.
Wann muss ich meinen GF-Router/Modem mit einer Kennung und wann mit einem Link einrichten?
War ein Techniker bei die und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Kennung. Denn dann wurde dein Gebiet nach altem FTTH 1.7 ausgebaut.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
Leitfaden: Fritz!Box 553075590 an bestehendem Telekom-Glasfaseranschluss einrichten
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung: FRITZ!Box am Telekom-Glasfaseranschluss einrichten Dazu muss die Hotline die Modem-ID der Fritzbox wissen
Die Unterscheidung zwischen FTTH 1.7 und dem Gigabit-Geschäftssystem ist hier beschrieben:
FTTH -1-7-von-einem- FTTH -Gigabit/ta-p/5429973" target="_blank">Unterschied FTTH 1.7 und FTTH Gigabit Geschäftssystem Anschluss
Die Rufnummer der speziellen Hotline, wo du ONT -Installationskennung etc erfahren kannst bzw die MODEM-ID mitteilen kannst , wäre diese: Hotline: 0800-2266100 (Mo bis Fr, 8-22 Uhr) Quelle:
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
Gerne kannst du aber bezügl. einer ONT -Installationskennung, wenn du diese brauchst, auch auf das Team warten. Dauert nur etwas länger.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Kennung
@Marcel2605
vielleicht magst Du das ja mal korrigieren und Installationskennung schreiben. ONT Kennung ist die Modem ID.
An anderer Stelle schreibst Du ja korrekterweise:
Die Rufnummer der speziellen Hotline, wo du ONT -Installationskennung etc erfahren kannst bzw die MODEM-ID mitteilen kannst
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wie komme ich an meine ONT -Kennung heran?
Die steht auf den Typenschild der Fritzbox und die teilst Du dann der Glasfaserhotline mit.
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vor 3 Jahren
Hallo @Sebastian1302
Willkommen in unserer Community. Viele hilfreiche Antworten von @CyberSW @Marcel2605 und @viper.de wurden hier geschrieben, hat es denn zwischenzeitlich auch mit dem Anschließen der FRITZ!Box 5530 geklappt?
Viele Grüße, Nadine H.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
Mittlerweile klappt mein Anschluss nachdem ich an der Hotline einen kompetenten Mitarbeiter erwischt habe.
Viele Grüße
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, Mittlerweile klappt mein Anschluss nachdem ich an der Hotline einen kompetenten Mitarbeiter erwischt habe. Viele Grüße
Hallo,
Mittlerweile klappt mein Anschluss nachdem ich an der Hotline einen kompetenten Mitarbeiter erwischt habe.
Viele Grüße
Hallo @Sebastian1302
Prima,
danke für deine positive Rückmeldung.
Du bist hier jederzeit herzlich willkommen, wenn du noch weitere Anliegen hast. 😉
@Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo,
Mittlerweile klappt mein Anschluss nachdem ich an der Hotline einen kompetenten Mitarbeiter erwischt habe.
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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