You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @voge42
Herzlich willkommen in der Community.
Ob ein Router, oder das Telekom Glasfaser Modem 2 via ONT -Installationskennung oder via Einrichtungslink angemeldet werden muss, hängt davon ab, auf welcher FTTH -Plattform sich der Anschluss befindet.
Wann muss ich meinen GF-Router/Modem mit einer Kennung und wann mit einem Link einrichten?
War ein Techniker bei dir und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Installationskennung. Denn dann wurde dein Gebiet nach altem FTTH 1.7 ausgebaut.
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dazu muss die Hotline die Modem-ID des Routers wissen
Die Unterscheidung zwischen FTTH 1.7 und dem Gigabit-Geschäftssystem ist hier beschrieben:
FTTH -1-7-von-einem- FTTH -Gigabit/ta-p/5429973" target="_blank">Unterschied FTTH 1.7 und FTTH Gigabit Geschäftssystem Anschluss
Die Rufnummer der speziellen Hotline, wo du ONT -Installationskennung erhälst bzw die MODEM-ID mitteilen kannst , wäre diese: Hotline: 0800-2266100 (Mo bis Fr, 8-22 Uhr) Quelle:
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
Gerne kannst du aber bezügl. einer ONT -Installationskennung, wenn du diese brauchst, auch auf das Team warten. Dauert nur etwas länger.
6
from
3 years ago
Liebe Helfer
herzlichen Dank erst einmal...
Kurz zusammengefasst: Bei dem Standard, der in unserer Straße verlegt wurde ist tatsächlich keine ONT -Kennung mehr erforderlich, um dem Modem beizubringen, wie es sich registrieren muss! Auch bei der Installation mit Drittanbieter-Hardware steht die Verbindung nun stabil. Interessant war, dass zuerst das Modem eine Verbindung herstellen konnte, aber keine IP-Adresse erhalten hat. Dies hat ca. einen halben Tag gedauert. Zudem musste der Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Zugangsdaten/Anschlusskennung erneut eingegeben werden - erst dann lief es.
...am Ende ist alles gut!
from
3 years ago
Hallo @voge42 besten Dank für die positive Rückmeldung
Es freut mich, dass es trotz der anfänglichen Startschwierigkeiten dann noch geklappt hat. Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.
Beste Grüße Anne W.
0
from
3 years ago
Bei dem Standard, der in unserer Straße verlegt wurde ist tatsächlich keine ONT -Kennung mehr erforderlich
Nur für die, die später mal hier lesen.
ONT Kennung stimmt nicht, bei FTTH 1.7 wird zusätzlich eine ONT Installationskennung benötigt, die muss an der Hotline erfragt werden. ONT Kennung ist die Seriennummer des Modems.
Bei neueren Anschlüssen im Gigabit Geschäftssystem wird eine ONT Installationskennung nicht mehr benötigt, nur noch die Glasfaser ID auf der Dose und die Modem ID ( ONT Kennung) vom Typenschild.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Liebe Helfer
herzlichen Dank erst einmal...
Kurz zusammengefasst: Bei dem Standard, der in unserer Straße verlegt wurde ist tatsächlich keine ONT -Kennung mehr erforderlich, um dem Modem beizubringen, wie es sich registrieren muss! Auch bei der Installation mit Drittanbieter-Hardware steht die Verbindung nun stabil. Interessant war, dass zuerst das Modem eine Verbindung herstellen konnte, aber keine IP-Adresse erhalten hat. Dies hat ca. einen halben Tag gedauert. Zudem musste der Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Zugangsdaten/Anschlusskennung erneut eingegeben werden - erst dann lief es.
...am Ende ist alles gut!
0
Unlogged in user
from