Solved
Order status after receiving Eingangsbestätigung
2 years ago
Hello,
How long does it take to get a confirmed contract and installation date? Ordered MagentaZuhause L on June 7th, 203 and haven't received any updates.
Thanks
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2 years ago
@Alexander RodriguezDid you order DSL or fibre?
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2 years ago
I ordered DSL
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Unlogged in user
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2 years ago
Hi.
It can take 2-3 or less likely 4 weeks.
Telekom checks availabilty, creditworthiness, ect.
So it can take a while
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2 years ago
@Timur K.
Mal so gefragt: Auf wessen Veranlassung hin wird/wurde eine Mitversorgung errichtet? Hat dieses der Erstbeantrager gemacht oder ist das eine Entscheidung des Netzbetreibers gewesen so zu versorgen?
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from
2 years ago
Mal so gefragt: Auf wessen Veranlassung hin wird/wurde eine Mitversorgung errichtet? Hat dieses der Erstbeantrager gemacht oder ist das eine Entscheidung des Netzbetreibers gewesen so zu versorgen?
Mal so gefragt: Auf wessen Veranlassung hin wird/wurde eine Mitversorgung errichtet? Hat dieses der Erstbeantrager gemacht oder ist das eine Entscheidung des Netzbetreibers gewesen so zu versorgen?
Das ist doch egal, es kann nicht mehr benutzt werden.
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from
2 years ago
@falk2010
Das ist aber ähnlich wenn Dir Dein Autohersteller via OTA Update die Karre stillegt und Nachzahlung fordert, damit der Wagen wieder läuft.
Wenn die Mitversorgung nicht auf expliziten Wunsch des Anschlußbestellers geschaltet wurde sondern aus "Kostenspargründen" des Netzbetreibers kann eine Änderung dieses Schaltungsverhaltens ja wohl nicht zu Lasten des Kunden gehen.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@Alexander Rodriguez
Thank you for another pleasant conversation earlier 🙏 As discussed, I have received feedback from the technical department. The house number does not have its own house connection. There is a co-supply registered, but this house connection is blocked and no longer usable. The homeowner must please contact our colleagues from the Bauherrenservice on 0800 330 1903 and request the construction of a new house connection. I have also cancelled the booked order earlier 👍
I wish I had better news.
Best regards
Timur K.
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