Gelöst

Outdoor DSLAM hat nach Firmware-Update nun meine SNR Marge von 6 dB auf rund 10-12 dB erhöht :-(

vor 24 Tagen

Moin,

ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

(Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen

WowSignal :-)

P.S.: Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten und nicht nur das Fritzbox Schätzeisen ;-)  Dankeschön :-)

Letzte Aktivität

vor 22 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Tagen

      wowsignal

      wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

      wowsignal

      wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang

      Das ist aber nicht der einzige Parameter. Alles innerhalb 90% der Bandbreite, ist kein Soll laut TKG aktiv zu werden

      0

    • vor 24 Tagen

      Da sich die Telekom - zumindest mir gegenüber - immer sehr kulant und Hilfsbereit gezeigt hat, hoffe ich mal nicht das hier auf irgendwelchen Gesetzestexten herumgeritten wird.

      0

      2

      von

      vor 24 Tagen

      wowsignal
      Da sich die Telekom - zumindest mir gegenüber - immer sehr kulant und Hilfsbereit gezeigt hat, hoffe ich mal nicht das hier auf irgendwelchen Gesetzestexten herumgeritten wird.

      Da sich die Telekom - zumindest mir gegenüber - immer sehr kulant und Hilfsbereit gezeigt hat, hoffe ich mal nicht das hier auf irgendwelchen Gesetzestexten herumgeritten wird.

      wowsignal

      Da sich die Telekom - zumindest mir gegenüber - immer sehr kulant und Hilfsbereit gezeigt hat, hoffe ich mal nicht das hier auf irgendwelchen Gesetzestexten herumgeritten wird.

      Eine Kulanz deinerseits gegenüber der Telekom ist keine Option?

      von

      vor 24 Tagen

      @wowsignal 

      natürlich nicht, aber wie gesagt, sind deine 100m Leitungslänge nicht das einzige was zählt. Möglich wäre, dass es im Vectoring Verbund Anschlüsse gibt, die unsauber laufen. Da hilft dann nur warten, da kann die Serviceannahme erstmal wenig unternehmen

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      wowsignal

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

      P.S.: Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten und nicht nur das Fritzbox Schätzeisen ;-)  Dankeschön :-)

      wowsignal

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      Wasn quatsch! 

      Wo hast du diesen Quatsch mit dem Firmware-Update vom DSLAM her?

      Hier wird dir das DLM einfach nen anderes Profil gegeben haben um Störungen zu reduzieren. 

      4

      von

      vor 24 Tagen

      wowsignal

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen,

      Der Anschluss lief vor dem Firmware-Update des DSLAMs mit einer SNR-Margin von 6dB absolut fehlerfrei (CRC-Fehlerrate gegen Null) bei vollem Sync. Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen, die machen alles nur unübersichtlich und helfen letzten Endes niemandem - auch mir nicht.

      Mit freundlichen Grüßen

      Wowsignal

      wowsignal

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen,

      Dann solltest Du nicht in einem öffentlichen Kundenforum schreiben @wowsignal sondern in einem 1:1-Kanal, Telefon, Kontaktformular etc.

      wowsignal

      Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Der Anschluss lief vor dem Firmware-Update des DSLAMs mit einer SNR-Margin von 6dB absolut fehlerfrei (CRC-Fehlerrate gegen Null) bei vollem Sync. Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen, die machen alles nur unübersichtlich und helfen letzten Endes niemandem - auch mir nicht.

      Mit freundlichen Grüßen

      Wowsignal

      wowsignal

      Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Das weißt Du woher? Das DLM betrachtet und optimiert alle Anschlüsse eines Bündels. xDSL-Anschlüsse stören sich gegenseitig und vielleicht ist dein Anschluss der Störer für andere Anschlüsse.

      wowsignal

      Firmware-Update des DSLAMs

      Der Anschluss lief vor dem Firmware-Update des DSLAMs mit einer SNR-Margin von 6dB absolut fehlerfrei (CRC-Fehlerrate gegen Null) bei vollem Sync. Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen, die machen alles nur unübersichtlich und helfen letzten Endes niemandem - auch mir nicht.

      Mit freundlichen Grüßen

      Wowsignal

      wowsignal

      Firmware-Update des DSLAMs

      Mal stark überlegen, mir fällt kein DSLAM mehr ein, der im Netz ist. Das sind alles MSANs. Die haben ein paar mehr Funktionen....

      wowsignal

      Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

      P.S.: Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten und nicht nur das Fritzbox Schätzeisen ;-)  Dankeschön :-)

      wowsignal

      Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten

      Wozu? Es gibt keinen Grund, Endkunden mit diesen Informationen zu versorgen.

      wowsignal

      Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

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      wowsignal

      Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte

      Ich finde es immer wieder toll, wenn Kunden ohne Wissen der Telekom vorschlagen, was sie machen soll. Und dabei auch noch bestätigen, dass mehr als gefährliches Halbwissen dabei ist.

      von

      vor 24 Tagen

      wowsignal

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen, die machen alles nur unübersichtlich und helfen letzten Endes niemandem - auch mir nicht.

      Der Anschluss lief vor dem Firmware-Update des DSLAMs mit einer SNR-Margin von 6dB absolut fehlerfrei (CRC-Fehlerrate gegen Null) bei vollem Sync. Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen, die machen alles nur unübersichtlich und helfen letzten Endes niemandem - auch mir nicht.

      Mit freundlichen Grüßen

      Wowsignal

      wowsignal

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen, die machen alles nur unübersichtlich und helfen letzten Endes niemandem - auch mir nicht.

      Du glaubst Du bist in der Position anderen das schreiben hier zu untersagen? Dann darfst Du nicht in einem weltweit öffentlichen Forum schreiben. 

      von

      vor 24 Tagen

      wowsignal

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Der Anschluss lief vor dem Firmware-Update des DSLAMs mit einer SNR-Margin von 6dB absolut fehlerfrei (CRC-Fehlerrate gegen Null) bei vollem Sync. Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen, die machen alles nur unübersichtlich und helfen letzten Endes niemandem - auch mir nicht.

      Mit freundlichen Grüßen

      Wowsignal

      wowsignal

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Dann nutze nicht ein Forum! 

      wowsignal

      Der Anschluss lief vor dem Firmware-Update des DSLAMs mit einer SNR-Margin von 6dB absolut fehlerfrei (CRC-Fehlerrate gegen Null) bei vollem Sync. Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Der Anschluss lief vor dem Firmware-Update des DSLAMs mit einer SNR-Margin von 6dB absolut fehlerfrei (CRC-Fehlerrate gegen Null) bei vollem Sync. Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Die Anfrage richtet sich exklusiv an das Telekom-Support-Team

      Ich bitte daher von anderen Kommentaren abzusehen, die machen alles nur unübersichtlich und helfen letzten Endes niemandem - auch mir nicht.

      Mit freundlichen Grüßen

      Wowsignal

      wowsignal

      Der Anschluss lief vor dem Firmware-Update des DSLAMs mit einer SNR-Margin von 6dB absolut fehlerfrei (CRC-Fehlerrate gegen Null) bei vollem Sync. Die aktuelle Erhöhung auf 12 dB reduziert den Netto-Durchsatz ohne technischen Mehrwert.

      Du siehst noch nicht einmal alle relevanten Werte deines Anschlusses?

      Wie kommst du dann auf die Idee sogar noch für die anderen Anschlüsse des Bündels zu sprechen? 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      wowsignal

      wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

      P.S.: Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten und nicht nur das Fritzbox Schätzeisen ;-)  Dankeschön :-)

      wowsignal

      wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      warum macht denn dein Freund nicht die Rekonfiguration, wenn dass die Lösung des Problems sein soll? 

      2

      von

      vor 24 Tagen

      ho.mueller

      warum macht denn dein Freund nicht die Rekonfiguration, wenn dass die Lösung des Problems sein soll? 

      wowsignal

      wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

      P.S.: Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten und nicht nur das Fritzbox Schätzeisen ;-)  Dankeschön :-)

      wowsignal

      wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      warum macht denn dein Freund nicht die Rekonfiguration, wenn dass die Lösung des Problems sein soll? 

      ho.mueller

      warum macht denn dein Freund nicht die Rekonfiguration, wenn dass die Lösung des Problems sein soll? 

      Wahrscheinlich weil der Freund die doofe und elektronische Blödheit ist, auch Ki genannt. 

      von

      vor 23 Tagen

      ho.mueller

      warum macht denn dein Freund nicht die Rekonfiguration, wenn dass die Lösung des Problems sein soll? 

      wowsignal

      wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

      P.S.: Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten und nicht nur das Fritzbox Schätzeisen ;-)  Dankeschön :-)

      wowsignal

      wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      warum macht denn dein Freund nicht die Rekonfiguration, wenn dass die Lösung des Problems sein soll? 

      ho.mueller

      warum macht denn dein Freund nicht die Rekonfiguration, wenn dass die Lösung des Problems sein soll? 

      vielleicht ist er ja ein Haustechniker der Telekom

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      wowsignal

      sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

      P.S.: Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten und nicht nur das Fritzbox Schätzeisen ;-)  Dankeschön :-)

      wowsignal

      sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit

      Dann freu dich einfach daran. Ein paar Mbps mehr merkst du im Alltag sowieso nicht.

      Viele Grüße

      Thomas 

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    • vor 24 Tagen

      @wowsignal Ich muss sagen, dass ich mich mit den Informationen etwas schwer tu' unseren Außendienst einzuspannen, wenn der Anschluss online ist und die nach TKG zu erreichende Mindestbandbreite erfüllt wird. Wie soll ich das begründen? Und wenn es zum Außendienst geht, muss Ihnen bewusst sein, dass es ggf. kostenpflichtig wird da tätig zu werden. Außerdem kann es wie von @Jumpignon erwähnt auch andere Gründe geben, warum die Bandbreite die bisher erreichten Werte aktuell nicht erreicht.

       

      Es grüßt Wiebke 

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      4

      von

      vor 23 Tagen

      wowsignal

      I.Ü. würde ich es schon alleine desewegen machen um die anderen - leider wenig zur Lösung oder auch nur zum Problem - beitragenden Forumspostings zu zeigen, das die Telekom doch eben doch - wie aus meinen Erfahrungen - Kulant und hilfsbereit ist

      Hallo Wiebke,

      "Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht."   Muss angeblich jedoch nicht einmal vom einem Aussendiensttechniker gemacht werden - bzw. kann auch garnicht von einem Aussendiensttechniker direkt eingeleitet werden.

      Warum Sie das machen möchten? Naja, z.B. um erneut einmal einem Mitmenschen einen Wunsch zu erfüllen damit es wieder technisch einwandfrei läuft  und der Fehler, der sich offenbar zur Zeit eingeschlichen hat, behoben wird, bevor er sich zu einem deutlich einflussreicheren Fehler manifestiert.

      I.Ü. würde ich es schon alleine desewegen machen um die anderen - leider wenig zur Lösung oder auch nur zum Problem - beitragenden Forumspostings zu zeigen, das die Telekom doch eben doch - wie aus meinen Erfahrungen - Kulant und hilfsbereit ist :-)

      So oder so, hab auf jeden Fall schonmal vielen Dank für Deinen Einsatz!

      Viele Grüße

      Wowsignal

      P.S.: Hier einmal meine gemonitor'ten Werde zusammengefasst:  

       Situation vor dem DSLAM-Update:

       - Downstream-Bearer: ~290 Mbps

       - SNR-Margin: ~6 dB

       - Leitungsdämpfung: 10,3–10,4 dB

       - Fehlerrate: RSUnkorrigierbar = 0, CRC = 0

       Situation nach dem DSLAM-Update (aktuell, Stand 19.05.2026):

       - Downstream-Bearer: 254–260 Mbps (−30 Mbps)

       - Erreichbare Maximalrate (Attainable): 292–295 Mbps (Leitungskapazität vorhanden)

       - SNR-Margin: dauerhaft 9,8–10,8 dB statt 6 dB

       - Leitungsdämpfung: unverändert 10,3–10,4 dB

       - Fehlerrate: RSUnkorrigierbar = 0, CRC = 0 (Leitung fehlerfrei)

       Technische Einschätzung:

       Die Leitung selbst ist einwandfrei – keine unkorrigierbaren Fehler, keine CRC-Fehler. Die erhöhte SNR-Margin von 9–10 dB wird offensichtlich durch das ASSIA - DLM -System gehalten und verhindert, dass die

       verfügbare Leitungskapazität (~292–295 Mbps Attainable) als Nutzdurchsatz bereitgestellt wird. Die ca. 30–35 Mbps Differenz entsprechen rechnerisch exakt dem Effekt der erhöhten Zielmargin gegenüber dem

       6-dB-Standard.

      wowsignal

      I.Ü. würde ich es schon alleine desewegen machen um die anderen - leider wenig zur Lösung oder auch nur zum Problem - beitragenden Forumspostings zu zeigen, das die Telekom doch eben doch - wie aus meinen Erfahrungen - Kulant und hilfsbereit ist

      Dir zu sagen, dass deine „KI“ unrecht hat hilft dir also nicht weiter?

      von

      vor 23 Tagen

      wowsignal

       Die Leitung selbst ist einwandfrei

      Hallo Wiebke,

      "Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht."   Muss angeblich jedoch nicht einmal vom einem Aussendiensttechniker gemacht werden - bzw. kann auch garnicht von einem Aussendiensttechniker direkt eingeleitet werden.

      Warum Sie das machen möchten? Naja, z.B. um erneut einmal einem Mitmenschen einen Wunsch zu erfüllen damit es wieder technisch einwandfrei läuft  und der Fehler, der sich offenbar zur Zeit eingeschlichen hat, behoben wird, bevor er sich zu einem deutlich einflussreicheren Fehler manifestiert.

      I.Ü. würde ich es schon alleine desewegen machen um die anderen - leider wenig zur Lösung oder auch nur zum Problem - beitragenden Forumspostings zu zeigen, das die Telekom doch eben doch - wie aus meinen Erfahrungen - Kulant und hilfsbereit ist :-)

      So oder so, hab auf jeden Fall schonmal vielen Dank für Deinen Einsatz!

      Viele Grüße

      Wowsignal

      P.S.: Hier einmal meine gemonitor'ten Werde zusammengefasst:  

       Situation vor dem DSLAM-Update:

       - Downstream-Bearer: ~290 Mbps

       - SNR-Margin: ~6 dB

       - Leitungsdämpfung: 10,3–10,4 dB

       - Fehlerrate: RSUnkorrigierbar = 0, CRC = 0

       Situation nach dem DSLAM-Update (aktuell, Stand 19.05.2026):

       - Downstream-Bearer: 254–260 Mbps (−30 Mbps)

       - Erreichbare Maximalrate (Attainable): 292–295 Mbps (Leitungskapazität vorhanden)

       - SNR-Margin: dauerhaft 9,8–10,8 dB statt 6 dB

       - Leitungsdämpfung: unverändert 10,3–10,4 dB

       - Fehlerrate: RSUnkorrigierbar = 0, CRC = 0 (Leitung fehlerfrei)

       Technische Einschätzung:

       Die Leitung selbst ist einwandfrei – keine unkorrigierbaren Fehler, keine CRC-Fehler. Die erhöhte SNR-Margin von 9–10 dB wird offensichtlich durch das ASSIA - DLM -System gehalten und verhindert, dass die

       verfügbare Leitungskapazität (~292–295 Mbps Attainable) als Nutzdurchsatz bereitgestellt wird. Die ca. 30–35 Mbps Differenz entsprechen rechnerisch exakt dem Effekt der erhöhten Zielmargin gegenüber dem

       6-dB-Standard.

      wowsignal

       Die Leitung selbst ist einwandfrei

      @Wiebke S. ich würde sagen es besteht kein todo für dich oder einen Techniker der Telekom.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Hallo @wowsignal,

       

      im Grunde kann ich mich der Antwort von meiner Kollegin @Wiebke S. anschließen. 

       

      Von unserer Seite gibt es derzeit keinen Handlungsbedarf. Und wenn wir einen Techniker rausschicken würden, wäre dieser Einsatz kostenpflichtig für Sie. 

       

      Viele Grüße

      Svenja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 23 Tagen

      Hallo @wowsignal,

       

      im Grunde kann ich mich der Antwort von meiner Kollegin @Wiebke S. anschließen. 

       

      Von unserer Seite gibt es derzeit keinen Handlungsbedarf. Und wenn wir einen Techniker rausschicken würden, wäre dieser Einsatz kostenpflichtig für Sie. 

       

      Viele Grüße

      Svenja

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      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Was nun komisch ist: nach einem Monat stillstand was DLM angeht, ist heute nacht auf einmal alles wieder supi!

      Ich  kann natürlich nicht sagen was die Ursache war, aber da mein langes Warten nichts "gebracht" hat, nun aber nach meinem Thread hier auf einmal die Link-Geschwindigkeit stetig wieder rauf geht, ich auf einmal eine - nie zuvor gehabte - attainable speed von 309 MBit errechnet bekomme, habe ich dennoch den Eindruck, das sich irgendjemand bei der Telekom dem sich doch mal angenommen hat und evt. bemerkt hat das der DLM "Task" sich hier aufgehangen hat......

      An alle "Das ist halt so"  - "Der benutzt  ja KI!" und ähnliche Forenteilnehmer hier:  Ich kann euch nicht verstehen.... sorry,  seit doch Nett zueinander!    Dieses drauf rumgehaue  bringt doch niemandem etwas.

      VG

      Wowsignal

      2

      von

      vor 22 Tagen

      wowsignal

      Was nun komisch ist: nach einem Monat stillstand was DLM angeht, ist heute nacht auf einmal alles wieder supi!

      Was nun komisch ist: nach einem Monat stillstand was DLM angeht, ist heute nacht auf einmal alles wieder supi!

      Ich  kann natürlich nicht sagen was die Ursache war, aber da mein langes Warten nichts "gebracht" hat, nun aber nach meinem Thread hier auf einmal die Link-Geschwindigkeit stetig wieder rauf geht, ich auf einmal eine - nie zuvor gehabte - attainable speed von 309 MBit errechnet bekomme, habe ich dennoch den Eindruck, das sich irgendjemand bei der Telekom dem sich doch mal angenommen hat und evt. bemerkt hat das der DLM "Task" sich hier aufgehangen hat......

      An alle "Das ist halt so"  - "Der benutzt  ja KI!" und ähnliche Forenteilnehmer hier:  Ich kann euch nicht verstehen.... sorry,  seit doch Nett zueinander!    Dieses drauf rumgehaue  bringt doch niemandem etwas.

      VG

      Wowsignal

      wowsignal

      Was nun komisch ist: nach einem Monat stillstand was DLM angeht, ist heute nacht auf einmal alles wieder supi!

      Da ist nichts komisch, dass ist genau das Verhalten, das man vom DLM erwartet @wowsignal . Das funktioniert aber nur, wenn man die Maschine arbeiten läßt und nicht manuell rumfuscht.

      von

      vor 22 Tagen

      wowsignal

      habe ich dennoch den Eindruck, das sich irgendjemand bei der Telekom dem sich doch mal angenommen hat

      Was nun komisch ist: nach einem Monat stillstand was DLM angeht, ist heute nacht auf einmal alles wieder supi!

      Ich  kann natürlich nicht sagen was die Ursache war, aber da mein langes Warten nichts "gebracht" hat, nun aber nach meinem Thread hier auf einmal die Link-Geschwindigkeit stetig wieder rauf geht, ich auf einmal eine - nie zuvor gehabte - attainable speed von 309 MBit errechnet bekomme, habe ich dennoch den Eindruck, das sich irgendjemand bei der Telekom dem sich doch mal angenommen hat und evt. bemerkt hat das der DLM "Task" sich hier aufgehangen hat......

      An alle "Das ist halt so"  - "Der benutzt  ja KI!" und ähnliche Forenteilnehmer hier:  Ich kann euch nicht verstehen.... sorry,  seit doch Nett zueinander!    Dieses drauf rumgehaue  bringt doch niemandem etwas.

      VG

      Wowsignal

      wowsignal

      habe ich dennoch den Eindruck, das sich irgendjemand bei der Telekom dem sich doch mal angenommen hat

      Ja natürlich.

      Du weißt ja nicht, wo noch welche Störungen aufgetaucht sind.

      Der Sinn von DLM ist die Leitungen stabil zu machen.

      Und irgendwann wird die Stö dann automatisch dem Service gemeldet.

      Und nach Behebung der Störung werden die Anschlüsse wieder hoch gedreht.

      🦂

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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