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Partnerkarte für Ehefrau mit Rufnummernmitnahme
2 years ago
- Hallo, ich habe kürzlich meinen Telekomvertrag neu über 24 Monate verlängert. Jetzt möchte ich den vorhandenen Vertrag meiner Frau (auch Telekom) in eine Partnerkarte umwandeln. Meine Frau hat diesen Vertrag vorsorglich gekündigt (Ende November ist es vorbei). Sie würde bei der Telekom bleiben wollen, aber nur mit einer Partnerkarte zu meinem Vertrag. Und sie möchte zwingend ihre vorhandene jetzige Rufnummer behalten. Was muss ich machen? Wie geht das?
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4 years ago
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2 years ago
Was muss ich machen? Wie geht das?
1.) Übernahme des Vertrages
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags
2.) Tarifwechsel in Pluskarte
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2 years ago
Die Vertragslaufzeit ändert sich durch die Übernahme nicht. Im Formular git es den Punkt
"Wie sollen wir mit Ihrer Kündigung verfahren".
Dort müssen Sie "Bestehende Kündigung stornieren" wählen, damit der Vertrag nicht Ende November endet, sondern mit seiner Rufnummer in eine PlusKarte umgewandelt werden kann.
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2 years ago
Hallo @Uring ,
danke für das nette Gespräch.
Die Karte Ihrer Frau ist nun wie besprochen umgestellt.
Morgen sprechen wir zwei dann noch über Ihren Wechsel zu uns mit dem Festnetzvertrag.
Die Nummer, die mitgebracht werden soll, habe ich mir schon notiert.
Liebe Grüße
Mandy S.
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