Gelöst

Partnerkarte für Ehefrau mit Rufnummernmitnahme

vor 3 Jahren

  1. Hallo, ich habe kürzlich meinen Telekomvertrag neu über 24 Monate verlängert. Jetzt möchte ich den vorhandenen Vertrag meiner Frau (auch Telekom) in eine Partnerkarte umwandeln. Meine Frau hat diesen Vertrag vorsorglich gekündigt (Ende November ist es vorbei). Sie würde bei der Telekom bleiben wollen, aber nur mit einer Partnerkarte zu meinem Vertrag. Und sie möchte zwingend ihre vorhandene jetzige Rufnummer behalten. Was muss ich machen? Wie geht das?

2149

26

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Uring

      Was muss ich machen? Wie geht das?

      Was muss ich machen? Wie geht das?
      Uring
      Was muss ich machen? Wie geht das?

      1.) Übernahme des Vertrages

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags

      2.) Tarifwechsel in Pluskarte

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @RoadrunnerDD  ich habe was von Fremdanbieter gelesen, daher schon bearbeitet. Du hast Recht 😊

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Oh? Danke!!!

      kann es wirklich so einfach sein? Ich brauche nur den gekündigten Vertrag übernehmen und kann dann als Tarifwechsel auf Partnerkarte und Partnertarif ändern?

      Die andere Frage fand ich auch gar nicht dumm… wird durch meine Übernahme der gekündigte Vertrag nicht verlängert?

      Manchmal schalten sich hier doch auch Telekom Mitarbeiter ein, was muss man dafür tun?

      Nichts gegen alle anderen die antworten und helfen!!! Vielen Dank schon mal!!!

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Uring

      wird durch meine Übernahme der gekündigte Vertrag nicht verlängert

      wird durch meine Übernahme der gekündigte Vertrag nicht verlängert
      Uring
      wird durch meine Übernahme der gekündigte Vertrag nicht verlängert

      Die Vertragslaufzeit ändert sich durch die Übernahme nicht. Im Formular git es den Punkt

      "Wie sollen wir mit Ihrer Kündigung verfahren".

      Dort  müssen Sie "Bestehende Kündigung stornieren" wählen, damit der Vertrag nicht Ende November endet, sondern mit seiner Rufnummer in eine PlusKarte umgewandelt werden kann. 

       

      Bildschirm­foto 2022-11-01 um 20.15.22.png


       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Uring ,

       

      danke für das nette Gespräch.

       

      Die Karte Ihrer Frau ist nun wie besprochen umgestellt.

       

      Morgen sprechen wir zwei dann noch über Ihren Wechsel zu uns mit dem Festnetzvertrag.

       

      Die Nummer, die mitgebracht werden soll, habe ich mir schon notiert.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen