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Rufnummernmitnahme aus Telekom-Vertrag in eine Partnerkarte
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe einen Vertrag bei der Telekom und möchte, da dieser ausläuft nun gerne eine Partnerkarte über ein Familienmitglied bekommen. Ist eine Rufnummernmitnahme möglich? Wenn nein, warum genau nicht?
Viele Grüße und danke schon mal.
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vor einem Jahr
@kreich Ja ist möglich eine Portierung
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Community Guide
vor einem Jahr
Hallo @kreich
so weit ich das weiß, musst Du zunächst den auslafenden Vertrag übernehmen und kannst dann den Tarif auf eine Partnerkarte umstellen lassen.
In dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Bitte füll Dein Profil aus, damit Dich ein Telekom-MA kontaktieren kann:
Link zum persönlichen Profil
Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @kreich
Erstmal musst du den Vertrag übernehmen: Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
Dann kannst du die Tarifumstellung veranlassen.
Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.
Du kannst umwandeln in eine Pluskarte:
Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline 2202, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @kreich,
willkommen hier in unserer Community,
Es sind ja schon die richtigen Antworten mitgeteilt worden.
Wenn ich noch behilflich sein kann, dann befülle doch bitte, wie schon erwähnt, dein Profil.
Gib mir hier dann eine Rückmeldung, wenn die Daten da sind und ein Zeitfenster bekannt, in dem ich dich gut erreichen kann.
Auch, wenn du es bereits in die Wege geleitet hast alles, freue ich mich, über eine Rückmeldung.
Lieben Dank und viele Grüße
Sabrina A.