Solved
Pausieren bestehender Anschlussverträge bzw. Mitnahme bei zeitlich begrenztem Wohnortwechsel
8 years ago
Hallo, ich hoffe, ich bin hier an der richtigen Stelle mit meinen Anliegen.
Sachverhalt: Ich wohne in A und habe dort einen bestehenden DSL-Vertrag. Da mein Haus in A aber nun für ca. 4-6 Monate saniert wird, ist es unbewohnbar. Daher bin ich nach B in mein Elternhaus gezogen, wo ich längstens 6 Monate bleiben werde. Hier gibt es zwar einen Telekomanschluss jedoch besteht kein Internetvertrag.
Frage: Gibt es eine Möglichkeit, den bestehenden Vertrag in A zu pausieren und für die pausierte Zeit einen "Kurz"-Vertrag in B abzuschließen?
Einen Umzug des Anschlussen ziehe ich nicht in Betracht, da laut Auskunft nicht sichergestellt werden kann, dass noch ein Port bei Rückkehr nach A frei ist. Diese seien wohl derzeit alle belegt.
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8 years ago
Hallo @grubemario,
m. W. bietet die Telekom solche "Kurzverträge" nicht an.
Sie können in Ihrem Profil die Daten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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from
8 years ago
Dir bleiben nur 2 möglichkeiten.
1. Entweder Umzug des Anschlusses, was ggf. neue Vertragslaufzeiten nach sich ziehen könnte - wenn der Anschluss nicht 1zu1 mitgenommen werden kann. Zusätzlich 2x 69,95 Bereitstellungsgebühr (hin und zurück)
2. Alles so liegen lassen wie es ist und in 6 Monaten dann wieder weiternutzen.
Accepted Solution
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8 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie @Kugic schon richtig mitgeteilt hat, ist hier ohne eine Umzug keine andere Alternative, außer alles so zu lassen wie es ist, möglich.
Viele Grüße Anja W.
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