Gelöst
Sonderkundigung bei Wohnortwechsel
vor 7 Jahren
Bisher war ich mit der Telekom eigentlich sehr zufrieden... Selbst nachdem ich mich per Telefon über eine Rufnummernmitnahme bei Mobilfunk erkundigt und nicht auf die 29,95€ anfallenden Kosten informiert wurde (sondern eher überrascht)! Nun habe ich folgendes Problem: Aufgrund von Eheschließung ziehe ich von Bayern nach Berlin (hier ist bereits ein Anschluß eines anderen Anbieters vorhanden) ... am jetztigen Wohnort (ein Dorf) hatte/habe ich keine große Wahl an Anbietern und Anschlüssen und habe zwangsweise einen teuren Hybrid Anschluß...
Auf Anfrage zum Sonderkündigungsrecht wurde mir gesagt, dass dieser in keinem Falle möglich ist: außer wenn mein jetziger Anschluss am neuen Wohnort nicht zur Verfügung gestellt werden kann oder der Anschluss am neuen Wohnort von der Telekom ist. Heißt: wenn am neuen Wohnort z. B. ein 1&1 Anschluss ist, kann ich meinen Telekom Anschluss zwar nicht nutzen aber muss ihn dennoch Zahlen und der Neue Mieter kann sich auf meine Kosten daran erfreuen, denn die Leitung wird ja demzufolge auch nicht freigeschaltet.... Was die AGB's betrifft welche ziemlich schwer zu finden sind ... Zum Thema Kündigung ist nichts eindeutiges zu finden außer, dass es in jedem Falle zum Vorteil der Telekom ausgelegt werden kann und zum Thema Sonderkündigung steht gleich garnichts drin.
Trotz teureren Verträgen im Vergleich zur Konkurrenz, war die Telekom bisher noch recht Menschlich zumindest bei mir und ich habe die Telekom jahrelang immer empfohlen und verteidigt ... Doch jetzt bin ich selbst maßlos enttäuscht ..
219
0
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
208
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
