hallo ich habe ein großes Problem,

seitdem ich meine tablet PCs nutze als Betriebssystem android ist eine Ansicht der Telekom Rechnungen aus dem telekom kundencenter nicht möglich. die Rechnungen werden ordnungsgemäß runtergeladen allerdings lassen sich diese nicht öffnen es erscheint immer eine fehlermeldung ungültiges PDF Format oder die PDF-Datei ist beschädigt. habe mich schon wegen diesem Problem direkt an die telekom hotline gewendet allerdings sagte man mir das ist nicht an der telekom selbst liegt sondern an dem betriebssystem android. auch ein anruf bei samsung brachte keine weiteren positiven Ergebnise um die dateien zu öffnen.auch hier wurde von samsung mitgeteilt man sollte sich eine andere app zum öffnen von PDF Dateien auf das tablet runterladen.dies habe ich alles getan leider ohne erfolg die PDF-Dateien aus dem telekom kundencenter Rechnungen so wie beim Abrufen des Einzelverbindungsnachweis s und der Übersicht der internetverbindungen lässt sich die datei nicht öffnen. Die Rechnungen lassen sich nur öffnen wenn ich diese direkt in der Email öffne. gehe ich aber jetzt ins Kundencenter und möchte mir die Emails beziehungsweise die rechnungen aufrufen lädt er diese herunter aber die Fehlermeldungen sind immer die gleichen. ich bin darüber sehr frustriert denn weder die telekom noch samsung kann mir in dieser Situation helfen. auch einen anderen browser habe ich schon genutzt um zu versuchen ob sich die Dateien auch damit direkt öffnen lassen auch dies ist nicht möglich. vielleicht kann mir ja jemand von euch helfen wie ich dieses Problem lösen könnte vielleicht habt ihr auch mit dieser Sache schlechte Erfahrung.

für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar

gruss